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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：《新生代员工管理与引导》、《员工职业化素养提升》《职场礼仪》、《情绪压力与管理》 、《阳光心态与乐在工作》、《高效沟通技巧》、《跨部门沟通与协作》
资历背景：团队职业化训练专家
山西大学人力资源管理学士
12年大型集团人力资源管理及培训经验
4年职业化讲师咨询辅导与培训经验
曾任：香港晶苑集团人力资源部高级培训主任
曾任：香港永嘉集团（世界著名品牌adidas、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA合作伙伴）人力资源部(发展和沟通)经理
曾任：香港联志集团(上市企业，麦当劳中国区最大的合作伙伴)人力资源部经理
其课程《新生代员工管理与引导》、《员工职业化素养提升》连续4年被阿迪达斯、361度、以纯、李宁、梦娜家纺、德国智宝、五粮液集团、苏美达集团、香港高建集团、香港联业集团、立基集团、迪亚多纳、茵宝公司反聘，并成为特约讲师，是反聘率最高的老师之一。
郭老师拥有12年大型集团人力资源管理及培训管理经历，先后在全球知名的服装制造商集团公司担任人力资源总监、培训经理职位，非常熟悉和了解制造业目前所存在的普遍问题和人员所存在问题和应对之道，能够理解和感受到该行业管理者所面临的困惑和挑战，并针对管理者所面临的问题，能给出行之有效的解决方法。通过多年经验积累，特别针对服装、家纺行业的现状和管理人员遇到的问题开发设计课程，为众多企业提供专业的职业化培训。
实战经验：
香港晶苑集团 人力资源部高级培训主任
负责集团下属各子、分公司培训体系的建立及培训项目的实施和集团内部培训师团队的培养及管理，为集团持续在海外建立的多家分公司培养了8位培训专员、10位储备经理和300位应届大学毕业生，特别是针对一线员工讲授《员工心态及素质提升训练》、《个人效能提升》，使员工心态得到很大的调整，工作效率稳步上升，得到了GAP,MARKS,Mothercare等众多客户的比评。
香港永嘉集团控股有限公司 人力资源部(发展和沟通)经理
建设、开发、维护及管理集团内部沟通平台，制订集团培训SOP文件，建立了OJT(在职培训)培训体系，制定店铺销售员工及店铺主管的绩效考核系统，带领团队成员拍摄制作“店铺服务八步曲”、“永嘉集团员工行为”光盘教程，为客户提供多元化的实用培训课程。并在集团扩建开设新工厂时，储备了一批优秀骨干成为各分公司的核心管理层，为集团培养了24位内部讲师，同时担任集团内部期刊的主编。在adidas中国工厂的培训课程比赛中获得第一名。
香港联志集团控股有限公司 人力资源部(培训与发展)经理
负责集团?大哥哥,大姐姐?项目的实施，确定管理级及专业级员工所应提高的技能及知识并提供相应的培训课程，建立、发展、维系及管理集团内部培训讲师团队，在McDonald’s全球的审核中获得培训最佳实践奖，培养了500多名经过专业训练的资深员工，为帮助保留新生代员工起到积极的作用，为集团在广西梧州开设分公司输送了3位核心管理层、5位骨干人员和200多名新员工。
经典案例：
连续4年被阿迪达斯、361度、以纯、李宁、梦娜、德国智宝、五粮液集团、苏美达集团、香港高建集团、香港联业集团、立基集团、迪亚多纳、茵宝公司返聘；
金坛昌新织造《 阳光心态与乐在工作》4期；
361度《80，90员工管理》10期；
杭州公开课《80，90员工管理》10期；
上海公开课《80，90员工管理》8期；
中佬佬玩具《 80，90员工管理》8期
勃鲁尼克《阳光心态与乐在工作》12期；
苏美达集团《员工职业化素养提升5期；
以纯《情绪和压力管理》5期；
梦娜集团《阳光心态与乐在工作》、《员工职业化素养提升》7期；
乐古、高建集团《员工职业化素养提升》6期；
大连达伦特《员工职业化素养提升》8期；
明安国际、联志集团《新生代员工管理与引导》 9期；
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讲师课程：职业素养类：
《大学生职业素养营》
《高情商的职场沟通》
《高情商的情绪压力管理》
《新员工职业素养与心理建设》
行政文秘类：
《高效会议管理》
《实用公文写作》
《行政工作管理统筹》
《行政文秘综合能力提升训练》
商务礼仪类：
《政务礼仪》
《国际商务礼仪》
《高端商务礼仪》
《五星服务接待礼仪》
资历背景：高端商务礼仪专家
行政管理训练专家
福建省礼仪协会理事
厦门人才中心特约讲师
中国女性形象工程特邀礼仪专家
厦门海峡导报《商务礼仪》专栏作者
16年知名跨国企业管理与培训经验
厦门大学外文系英语专业学士（能双语授课）
曾任：柯达(中国) 总经理秘书、采购经理、内训讲师
曾任：林德(中国) 总裁办公室主任、资深讲师（获“最佳讲师”称号）
长期担任厦门人才中心、厦门大学、安踏集团、中外运集团多家院校及企业特聘讲师
王晓珑老师曾先后就职于柯达、林德等知名跨国公司，分别担任总经办主任、亚太区总裁助理及内训讲师等职务，精通大型会议、活动策划及组织工作；掌握如何与政府、媒体及社会团体保持良好互动，将16年资深的行政管理体验与高端商务实践相融合，独自开发《资深行政文秘综合能力提升训练》、《客户经理职业形象与商务礼仪训练》等一系列课程，能单独进行英语授课，专注于政务礼仪、接待礼仪、商务馈赠礼仪、会议管理、办公室管理等方面培训，在外累计培训场次达150多场，课程满意度高达95%以上，累计培训过4000余名企业员工。
实战经验：
柯达(厦门)有限公司 任总经理秘书、采购经理、内训讲师
负责“新产品注册”等项目中的外事工作，组织和协调如开幕典礼，周年庆典、员工大会等大型公司活动，并负责企业员工服务礼仪培训并指导她们的职业素养能力培养与提升训练，提供新员工入职、物流采购、企业文化、群策群力、商务礼仪等培训。同时通过参观访问、采访、公开演讲、信息发布、赞助及捐赠等方式建立和保持公司与相关政府部门及社会团体的良好关系，执行“一、二厂合并”，充分利用现有设备资产，避免投资浪费,并担任SAP采购模块升级的小组领导, 组织测试和相关培训。
林德(中国)叉车有限公司 总裁办公室主任/资深讲师
制定和规范企业行政管理制度和流程，同时协调总裁与股东、德国总部、厦门总部各部门、林德中国各大区、林德香港、林德新加坡以及与公司外部的联络，使企业与政府、媒体及社会团体建立和保持良好的互动及合作关系；并担任企业资深讲师，培训内容包括办公文秘、商务礼仪、职业素养等方向，为“企业文化复兴和推进”、“群策群力”等活动提供培训和督导，同时负责企业培训计划开展与实施，在职期间，累计培训场次达150多场，为企业培训过2000余名新老员工，受企业高层赞赏，获得“最佳讲师”称号。
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讲师课程：《大堂明星——优秀大堂经理特训营》 《新进员工“赢在职场”特训营》
《银行初级客户经理营销技能提升》 《银行柜员全面技能提升》
《银行千佳百佳标杆示范网点打造》 《银行职业形象与商务礼仪》
《银行网点服务礼仪及标准化服务流程》 《银行业服务礼仪风采大赛》
资历背景：银行服务营销专家
大连海事大学管理学学士
东北财经大学工商管理硕士
曾任：汇丰银行 客户经理
3年汇丰银行服务营销实战经验
4年专业的银行培训及银行网点辅导经验
7年银行服务营销与咨询培训工作经验，为多家银行提供咨询与培训服务达300多期，其中，中国银行35期、中国农业银行48期、中国建设银行18期、中国工商银行15期、中国邮政储蓄26期、兴业银行18期、光大银行12期、温州银行12期、宁波银行9期、北京银行16期、农村商业银行22期、中国农村信用社39期。
实战经验：
李晓光老师于2007年担任汇丰银行客户经理，负责大客户开发及维护、理财产品销售、内部学习培训等，同时管理500多位大客户，通过电话销售、厅堂营销、客户拜访、沙龙营销等方式带动了网点零售业务的开展，单月销售理财产品超过2000万，并获得当月“销售之星”称号。带领团队，小组业绩连续两年支行年度第一。2010年李老师开始专注于银行项目咨询、网点辅导及培训，擅长银行方向的网点转型、标杆网点打造、网点服务流程标准化、网点营销能力提升、农行软转型、商业银行专岗位培训。曾主导中国银行、农业银行、农村商业银行等多个标杆网点服务营销一体化建设，同时主导农业银行网点软转型建设，带领团队深入一线网点调研访谈、贴点辅导和培训。 其《银行网点服务营销一体化》课程为重庆兴业银行、中国银行江苏省、安徽省、浙江省和中国农业银行贵州省、湖南省、浙江省等上百多个网点服务营销能力提升项目指定培训课程，有效提高了网点员工凝聚力，增强网点核心竞争力，改善网点服务和营销流程，得到客户一致认可和好评，并多次返聘及带来很多后续项目。
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擅长领域：商务写作
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：职业化：
1.《职场高效工作技能训练》
2.《办公室工作规范与技巧训练》
3.《行政文秘综合技能提升训练》
4.《职场礼仪与沟通技能提升训练》
5.《时间管理与工作效能提升训练》
6.《高效会议管理》
7.《高效沟通训练》
公文写作：
8.《职场写作力提升训练》
9.《金字塔思维与公文写作训练》
10.《最新党政机关公文写作技巧训练》
资历背景：
企业管理实战专家
商务写作训练专家
国家注册高级企业培训师
多地行政学院、党校特聘讲师
10多年企业管理实战经验
曾任：蓝盾集团 行政总监
现任：某投资集团 行政总经理、总裁助理
曹老师曾做过中学教师、报社记者和编辑，并在当地媒体刊物发表了大量报道，多篇报道获得部门嘉奖，积累了众多写作实践经验，增强了自身对文字的敏感度，建立了文书写作评价的独特视角，为提升管理和培训技能奠定了坚实基础。
曹老师曾担任蓝盾集团等公司高管职务，把握企业管理精髓，帮助企业构建和优化管理体系，为企业建立高效管理运营模式，实现了经营业务的有效运转；通过10多年企业管理和培训经验，从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具，并通过一系列管理类培训课程的实施落地，为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工，课程内容及授课风格深受高层领导和员工好评。
曾任蓝盾集团行政总监职务。任职期间，曹老师负责行政模块的规范化管理和监管体系运作，具体包括办公室管理、文书档案管理、会务管理、总务后勤管理、信息系统管理等，通过企业流程的全面梳理和业务表单的整合优化等，提升企业管理绩效。同时结合企业实际情况开发设计课程，将《高效沟通训练》、《高效会议管理》、《高效时间管理》等课程通过真实生动的内训在企业充分落地，实现了员工成长和企业绩效的双赢，得到集团高度评价。
现任某投资集团行政总经理、总裁助理职务。集团是以汽车服务业、房地产开发、能源开发为主营业务的大型民营企业，通过集团多领域的发展，曹老师深入了解中国本土企业成长特点，归纳了企业管理的系统方法和操作规程，有效推动了企业各业务模块顺利进行，支撑绩效改善和战略落地。通过大量的企业实践，组织开发了《职场写作力提升训练》、《职场高效工作技能训练》、《文秘助理综合技能训练》等一系列培训课程，通过言传身教的辅导，提升企业发展软实力，连续多年受到企业嘉奖。
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讲师课程：《银行网点标准化服务与营销技巧提升》
《打造金牌银行卓越服务》
《银行网点服务魅力提升与修炼》
《基层网点服务规范与管理》
《标杆网点服务魅力打造—一切从细节开始》
《商务礼仪与职业形象塑造》
《职业化训练之商务礼仪与沟通》
《银行商务礼仪与沟通》
《银行高效能管理沟通和客户沟通》
《钢铁是怎样炼成的—银行专业礼仪锻造》
资历背景：银行服务营销专家
银行服务礼仪专家
北京大学心理学硕士
高级人力资源管理师
10年交通银行培训管理经验
曾任：
交通银行大连分行 ?对公客户经理
交通银行天津分行 ?办公室主任
交通银行总行HR/培训与发展 ? 高级经理/高级讲师
刘媛媛老师具有10年交通银行培训管理实战经验，从事交通银行信贷业务对公客户关系管理，负责信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展、营销方案策划与实施。并参与交通银行全国30多个网点的服务营销轮训，最高纪录一个网点轮训达12期，对于各分支行行长、网点负责人、大堂经理、临柜人员、银行新进职员轮训得到各网点的高度满意，为交通银行培养销售服务人才达1000人以上，得到了总行高管的高度认可。刘老师专注于银行服务以及销售岗位培训，擅长银行网点服务、银行礼仪以及标杆网点建设和辅导， 8年来培训过的银行服务营销课程达600余场，累计受训学员达到10000余人；其中《打造金牌银行卓越服务》、《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程为交通银行全国分支行重点轮训课程，课程满意度为97% 。
实战经验：
2003年至2006年于交通银行大连分行任对公客户经理：
刘老师在交通银行从事信贷业务对公客户关系管理，具体负责大连及周边地区企业新客户开拓，完成下达的业务指标；制定营销规划和策略，分析营销环境，细分营销市场，研究客户价值，锁定目标客户等。期间，成功开拓企业客户包含大连船舶重工集团有限公司、大连獐子岛渔业集团有限公司、大连固特异轮胎有限公司、大连冰山集团有限公司、大连远洋运输公司多家知名企业，个人当年业绩实现对公存款8035万，中收300万，有效户5户，代发工资200户，放贷9000万，国际结算1亿美金，稳定并提高客户在大连分行的信贷资产质量，使不良贷款率下降至0.97%，客户贷款和垫款总额同比去年增长14.27%。因近三年之中专业技能和素养不断提高，表现格外优异，上级领导提议调往总行，经多次考核后顺利通过。
2006年至2014年于交通银行总行HR/培训与发展任高级经理/高级讲师：
刘老师根据在大连分公司三年的营销工作经验，发现银行内部员工的服务与营销标准有很大的提升空间，于是向上级领导提出《银行网点标准化服务与营销技巧提升》课程建议，培训计划组织编制培训教材，实施课堂与网络教学的两种途径对进行培训，并联络各分行相关部门组织实施总部安排的各项培训活动，确保培训计划的顺利完成，对培训效果进行跟踪与评估，主导新行员百日特训项目在全行推广；07年，因总部要求调往交通银行天津分行兼任办公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各项业务数据，管理分行员工的系统权限，及时妥善处理客户投诉及媒体应对；同时兼管分行党、工、团活动，开展各类主题活动，帮天津分行建立内部管理制度，开展自查工作并作出整改措施；08年回到交通银行总行，完善培训课程体系，建立人才培养体系，计划和制订全行年度培训与发展计划，制订各分行相关的培训政策与流程。期间，将专职讲师团队人数扩至50人，兼职讲师200余人， 2011年创立并主导总行十大项目之一的员工素养提升项目，获得总行“最佳项目组织奖”；2013年起创立并主导鹰系列人才培养项目，为分支行累计输送后备经理人才100余人。培训覆盖到全国30多家分支行，培训人次达1000人次以上，得到了总行高管的高度认可。
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讲师课程：《商务礼仪与职业形象》
《阳光心态和职业素养》
《团队建设与团队凝聚力训练》
《银行服务人员职业化训练》
《银行管理者综合能力提升》
《营业厅服务礼仪与投诉处理》
《银行服务人员：服务的心理与礼仪》
《银行客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》
《营业经理现场管理与服务营销管理》
《银行大堂经理礼仪培训及有效客户挖掘》
《银行大堂经理现场管理与主动营销服务技巧》
资历背景：银行职业素养提升专家
高级服务礼仪专家
5年专业的银行培训及银行网点辅导经历
8年中国人寿培训工作经历
10年大学哲学导师任教经历
主打银行一线、服务营销系列课程，及银行标杆网点辅导项目。
曾主导甘肃省、湖北省、云南省、黑龙江等各省市农村信用社近六十多个标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。
品牌课程《银行职业形象与商务礼仪》受到多家银行的高度评价及返聘，如：全国各大农村信用社（青海格尔木农村信用社轮训18期、湖南湘潭农村信用社轮训16期、山东淄川农村信用社轮训13期）、广东珠海华润银行轮训8期、瑞信村镇银行轮训9期，此课程到目前为止为银行职业素养提升课程采购返聘率排名第一的品牌课程。
是中国各省市农村信用社指定“银行职业素养提升”导师，历经了近300场的专业银行职业培训生涯，培养出200多位优秀的大堂经理、80余位支行长，培训过的银行学员达10000余人，学员满意度达97%。
刘欢仪老师毕业于上海华东师范大学哲学研究生班，以其扎实的专业功底及培训专业能力，对中华礼仪文明的起源和发展有着深入的研究和学习，一直致力于一线银行员工职业素养及基层管理者能力的研究与实践，在银行礼仪、服务礼仪、销售礼仪、商务礼仪、职业素养、管理心理及团队建设等方面拥有较深的造诣，并开发了《银行职业形象与商务礼仪》、《银行营业厅优质服务》、《银行临柜人员的服务标准化训练》、《支行长服务管理及管理沟通技巧》等具有独创性的银行服务相关的系列课程。
实战经验：
1987—1997年，在江西省东华理工大学(原华东地质学院，地质部属重点大学，全日招生)任职政史系讲师，担任班主任，主要讲授市场营销学、公共关系学、商务礼仪、逻辑学、哲学等课程。重视师生之间的情感交流，与学生融为一体，支持学生活动，爱护他们的积极性，让所带领的班级成为全校先进班集体；相继在各类学术杂志上发表多篇论文；带领学校老师参与课程开发，并开发出多个适合大学生就业、提升综合素质的课程；以学生的身份钻研教材，编写公共关系学、逻辑学等多本教材；从93年开始，连续五年被评为优秀讲师、先进工作者。
曾在中国人寿顺德分公司（中国大陆最大的商业保险公司、上市公司）任职培训部经理，负责公司内勤人员、外勤人员、中层管理的分级各项培训，公司中、长培训计划的制定，大型公开的事业说明会、产品推广会。在职天间，通过各项专业培训，稳步提升销售主管的综合素质，团队队伍迅速扩充，员工职业素养明显提升；为公司制定并创建了一套完整的培训体系，编写了新人培训及内勤员工培训教材；03年非典天间策划新产品推广，二季度保费收入上升30%。
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擅长领域：心态压力
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：《好员工要有好心态》《塑造85-90后员工积极乐观的心理素质》《员工的蜕变成长》《阳光心态与执行力》《顶尖职场心态修炼》,《我赢为王。--冠军销售心态课》
资历背景：
阳光心态训练专家
曾任：龙浩股份企业学院执行院长
曾任：深圳中航股份有限公司培训经理
PTT国际职业培训师
NLP商学院认证导师
国家二级心理咨询师
慈善公益全国大学生起航课程导师
清华大学深圳管理学院EMBA班、MBA班、总裁班指定企业教练
纪鉴老师于2006年开始专职从事企业培训和咨询工作，致力于激发员工的职场正能量，提升员工士气，塑造阳光心态，让员工变得认真负责、积极主动、懂得感恩；敢于担当、勇于创新。截至2014年，作为中国区企业教练文化的倡导者和实践者，为300多家企业进行过指导和培训，直接服务学员人数达到50000余人次，培养企业内部讲师2000多名，企业营销教练6000多名。
同时，纪鉴老师还非常热心公益，积极传播正能量，慈善公益课程《生命的彩排—大学生启航课程》传播用阳光心态感受生活、享受生活、学会放下的生活理念，每年参与主讲大学生公益课程数十场，鼓舞了当下4000余名受困惑的大学生。
龙浩学院任职执行院长兼培训经理，负责规划设计龙浩管理培训体系，推进实施岗位素质模型，成功推行《塑造阳光心态培训项目》、《企业内部培训师培训项目》。定期出版《龙浩人》企业内刊，组织公益慈善活动。其中，《龙浩精英终端店长训练营》6期，共计培养精英店长600多人，《龙浩职业经理人培训项目》3期，培养内部中层管理干部400多人。2011—2012年，在鞋服行业普遍低迷情况下，利用职场正能量，塑造员工阳光心态，增强抗压能力，塑造进取意识，建立积极的工作观与人生观，使上海单店业绩立即提升，月销售从10万/月跃升35万/月，业绩提升3.5倍，一度成为百万店；北京机场店，月销售30-40万/月，连续7个月达成100万/月。
在深圳中航信息科技产业股份有限公司任职培训经理，负责规划设计中航信息的培训体系，内部培训授课；负责全国五大区域的内部培训，全国巡讲《塑造85-90后员工积极乐观的心理素质》，培训后，不论在生活上还是工作上，员工乐观心态都大大的提升，团队士气明显上涨，销售业绩也跟着提升，同比去年，业绩整体提升57.2%。
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擅长领域：心态压力
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：《TTT培训培训师》《赢在执行－团队执行力训练》《MTP中层干部管理技能提升训练》《高效沟通技巧》《商务演讲与呈现技巧》《工作规划与时间管理》《卓越培训经理的五项修炼》《非人力资源经理的人力资源管理》《阳光心态与职业化塑造》《心境的力量－压力与情绪管理》《高绩效团队的建设与管理》《卓越领导力与激励》
资历背景：心理学硕士，国家认证心理咨询师。拥有10多年企业管理及培训工作经验，曾任大型国有集团（德赛集团）、大型民营连锁企业、港资企业（索肤特）、上市公司(达华智能、水井坊）、知名学习机构的中高级管理职务，涉及制造、IT、日化、电子、耐用消费品、猎头及管理咨询等行业，经历了市场和销售管理、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作，深谙企业运营及企业发展对各层级管理者的要求及任职资格。长期的企业工作经验，让陈老师意识到对人才的培训和管理，才是企业得以持续发展的关键，所以投入到彼得?德鲁克、彼得?圣吉、大前研一、约翰?阿代尔、稻盛和夫等顶尖管理大师的深入研究及学习，并在工作实践中形成自己独特的管理认知，为中高级管理干部的培养提供了权威的内容保障。同时陈老师长期与GE、西门子、惠普、宝洁、中兴、华为等著名企业的培训负责人保持交流与学习，熟悉并研究标杆公司管理干部的学习方式与方法，为管理干部的培养提供了科学的方法保障。
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讲师课程：家庭幸福类：
《好习惯父母造》、《轻松做父母》、《善解童真—家庭教育之性格密码》、《善解童真—家庭教育之性教育》、《步入稳稳的幸福》、《幸福婚姻的六个密码》、《幸福最魅力》
职业心态类：
《员工角色认知与职业规范》、《职场EQ——情绪压力解决方案》、《职场角色定位及职业素养塑造》、《职场心沟通》、《职场阳光心态塑造》
资历背景：幸福情感导师
资深亲子教育专家
资深青少年心理咨询师
组织/家庭系统排列导师
中国魅力女性训练导师
《大拇指》连锁儿童主题书店董事长
南方报业、扬子报业、山东某报业特聘幸福情感导师嘉宾
8年少儿教育工作经验，20年家庭教育和幸福情感咨询服务经验，近年来全国巡回演讲幸福情感专题讲座上1000场次。
张慈恩老师专注于家庭教育和幸福情感领域20多年，获得了经营幸福人生的能量和轻松应对家庭、事业、朋友间的相处智慧，成为人际关系的纽带，传递爱和正能量，是一个有血有肉、有情有趣的卓越魅力女性导师，在她的课程中将帮助女性认识自我、重塑自我，提升生命品质与生活质量，在事业与家庭、智慧与能力、领导与管理、素质与修养、气质与形象、生活与健康多方面都收获精彩。已为成千上万户家庭和企业员工提供家庭教育、亲子关系、夫妻关系等方面的疏导和咨询辅导，到目前为止涉足的家庭孩子最小的3岁，最大的19岁，孩子心理分析及疏导咨询占整个案例的30%，幸福家庭情感咨询占40%，孩子严重心理疾患占15%，夫妻关系咨询占15%左右。
实战经验：
张慈恩老师毕业于广东暨南大学学前教育系，毕业后就职于湖北省荆州经贸委荆海艺术团担任舞蹈编导和舞蹈队队长，2年的时间，曾带领艺术团多次授邀前往京广线铁路部门，湖北、河南矿业、电业系统慰问演出，并获得了相关单位的高度认同，期间参加省级业余艺术团比赛，荣获大赛二等奖、三等奖。1990年进入湖北省荆州有线电视台，从播音员做起，2年内晋升为栏目编导，在电视台工作期间，张老师感觉到当下婴幼儿教育发展的落后，两年后辞去电视台职务，选择南下到广东省深圳市罗湖区机关幼儿园做一名普通的幼师，担任五科（音、语、数、美、体）学习教学。1994年参加深圳市统一招调考试，正式调入深圳组织部统一管理编制的福田机关幼儿园，在单位担任班主任、年级组长、学科课研带头人，负责班级和年纪的学科规划、研发和课程实践。获得省一级一类幼儿园音乐、体育、语言类对外（国内外同行）示范老师，深圳幼师竞赛综合素质赛一等奖、优秀奖，深圳幼师课程大赛二等奖、三等奖，国家级教育论文二等奖，省级教育论文三等奖，深圳市教育研究三等奖，深圳市少儿花会汇演创作歌曲二等奖、表演指导三等奖。1999年与朋友一起创业，开办深圳市第一家儿童主题书店《大拇指》书店，已陆续开办十多家《大拇指》连锁儿童主题书店，在开设书店时经常会遇到家长找到张老师咨询关系小孩教育和家庭情感等方面的问题，最开始以一名业余教育工作者和专业少儿心理研究者进入上千家庭为家庭教育、亲子关系、夫妻关系做大量疏导和研究工作，积累了大量的家庭教育个案。
近几年，张老师在北京、上海、江苏、浙江、海南、四川、河南、贵州等省市巡回演讲幸福情感专题讲座，在社会上引起强烈反响。并为全国各省市中小学、幼儿园的家长开出专题讲座和亲子课程上1000余场，每年定期为广州省内百余所中小学校、教育行政部门开展《学生心理适应及学习能力提高教育》、《亲子教育》、《成功快乐的教育》、《成功快乐的教师团体工作坊》系列讲座。
张老师常说，我希望有更多需要我帮助的学员来到我的课堂，这样我才可以把爱传出去，让他们把幸福带回家，这辈子我只专注于做家庭教育和幸福情感的服务工作，这也是我毕生的使命。
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擅长领域：职业化
所属行业：生产|加工|制造 加工制造（原料加工/模具）
讲师课程：
心态正能量类：
《优秀员工从正能量开始》、《打造职场阳光心态》、
《正能量与责任》、《责任胜于能力》、《企业感恩》
形象礼仪类：
《职业形象与商务礼仪》、《新员工职业化塑造》、《服务礼仪》
《色彩搭配与着装风格》、《卓越女性魅力提升》
资历背景：
职业素养提升专家
心态正能量训练导师
注册形象礼仪培训师
2012荣获东莞地区公益爱心传播大使
2013起-2014年8月为山东省农行、广东省中行、浙江省建行、广东省工行、广东省农信社、广西农信社进行《阳光心态》、《正能量与责任》、《商务礼仪》全省轮训共115期，学员满意度都高达97%以上。
和平坤老师一直潜心研究职业素养训练的课题，为了不断践行自己在心态正能量方面的研究，拜访了30多位全国知名的激励学大师，翻阅的专业书籍超过1000本；为了更好的传播和分享她的正能量，她加入了义工联到处传播正能量与积极心态的课程；并自己自费走访了东莞和深圳200于家不同行业的企业、工厂；为了完善自己的课程体系，她参加各类职业素养课程的系统培训，强化课程，包括：商务礼仪、职场礼仪、职业形象、阳光心态与正能量，全面升级这10年中职业素养训练研究与实践，也让和老师对不同行业员工心态调整、员工职业化塑造有着独到的见解，800场次的正能量传播，受益学员近50000人，更重要的是每场的学员满意度都高达95分以上。
实战经验：
1995年和老师大学毕业后就职于河南玛珂特集团，从一名普通的业务员在一年的时间内做到了销售经理，她所带领的销售团队的精神面貌永远都是积极乐观的，每月的销售业绩都名列前茅，用和老师当时的一句话就是：只有状态好，业绩自然好。
2001年和老师开始自己创业，在东莞大岭山开了第一家童装店，从当时第一家店，2年多时间扩张到20多家分店，只要来店里与和老师沟通过的客户都会经常来店里与老师聊天，因为在和老师身上永远散发着她对生活的热爱和一颗永远开心快乐的心。和老师的真实与正能量感染着她身边的每一个人，让接触过她的人都不由自主的喜欢和她在一起聊天谈心。在从事服装经营的8年中，和老师对人体着装，色彩，风格与整体造型形象有自己独到的审美标准，同时，和老师通过系统学习与研究员工职业塑造、服务礼仪等方面的课程，在从事职场形象指导与员工职业素养训练培训工作多年，积累了丰富的实战经验，再配合完整的体系修养理论，使得和老师在今日的培训中得心应手。
2012年12月28日，环球风尚联盟&中国形象设计协会经过严格审核，和老师以其过硬的形象礼仪专业知识及丰富的授课经验荣获东莞地区“形象礼仪爱心传播大使”称号! 近两年，和老师全心投身到员工职业素养塑造的推广、教学工作，以便为更多职场员工进行形象提升的基础上能够在工作态度、职业道德、职业技能、团队意识、职业形象上总体提升自我职业素养。
和老师的观点：
和老师认为态度影响我们的行为，而心态左右我们的意识。意识决定行为，心态决定你的态度。一个心态非常积极的员工，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个心态消极甚至扭曲的员工，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。无论做什么事情，在什么岗位，有什么样的远大理想，你的态度是决定你将要达到的高度。
你的工作态度决定你的职业高度，而你的人生态度决定的是你的人生高度，有什么样的态度，就有什么样的人生。
改变心态，你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度：忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习，以这样的态度去工作，这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作，在什么样的岗位，都会成功。
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