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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：《银行高端客户关系管理与成交技巧》、《银行高端客户开发与深度客户关系营销》、《银行客户分层管理与关系营销策略》、《银行高端客户心理学》、《银行微营销》、《银行员工优势成长--九型人格与员工成长》、《银行员工优势成长--应用九型人格提升人才竞争力》、《九型人格在金融行业大客户营销中的应用》。
资历背景：
著名银行高端客户营销专家
风险投资人
中行、农行个人财富中心教练
香港君谋资本合伙人
深圳弘信投资合伙人；
深圳彭成集团董事深圳汇海科技公司董事；
深圳绿源有机食品公司董事，福州宏东远洋公司顾问；著名九型人格导师，国内第一批企业高管教练训练导师。
专注管理技术对组织的影响，投资业务中，帮助企业进行管理优化和人力资源提升。国内资深企业教练，清华大学、中山大学、西北大学等总裁 班客座教授。近年教练客户有：建设银行（江西）、中国银行（深圳）、中国银行（浙江）、华夏银行、农业银行（北京）、东莞商业银行、海通证券、中国移动、金地地产、今朝科技、腾讯科技、汇海科技等近百家，特别是辅导了十多家高成长企业（销售规模从几千万到数亿）的企业家，使他们从单一能力提升到综合经营能力，实现了能力突破与企业高速发展的有效匹配。MOWIN多赢模型已在罗教练辅导的企业中成功应用，得到了实践的检验。
专业能力：
六年左右的教练服务中，罗教练整理提炼了近百个教练架构，充足地保证了为企业服务的实用管理工具。
罗树忠教练具备战略前瞻能力、产业宏观价值链视野和深度价值挖掘能力，这些能力使他能帮助企业家从战略高度、产业角度为企业寻找价值最大化路径。
罗树忠教练具备深厚的中国传统文化功底和心理学功底，使其能在具有中国文化氛围的环境中协助企业家推进组织建设和管理。
罗树忠教练是国际著名教练机构ICAC的专业注册教练，国内第一批高管教练导师，是九型人格注册导师，专业训练保证了教练的技巧和操守。且罗老师的课程《九型人格客户心理学》目前被金库网做成教材，全国所有理财师考试和升级都要学这个科目。
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擅长领域：客户关系管理
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）
讲师课程：团队凝聚力打造|活出幸福的自己|点爆心灵工作坊|成功人士的五项修炼
资历背景：导师曹立景原是旭日集团的副总，2001年开始专职服务于两个集团公司10多年来，是“学习型组织理论”《五项修炼》的推进者、践行者，通过学习型组织理论在企业落地，成功打造出“福建亲亲”、“香港喜盈盈”两家集团公司，都是从起步不知名打造成了行业的知名企业；
还曾经培训的企业：上市公司大北农集团、安利公司、保险公司、郑州丹尼斯、金龙鱼、河北荣喜宠物食品、常州京来居、苏州好得来、汇源罐头、郑州百分食品、济南银座、好想你、郑州大学、郑州外资管理学院、兰州理工大、甘肃农大、好比家、天目湖南山竹海等上千场次内训，等50家企事业及院校，受众人群已达上万人，支持到了受众人群的心灵升华；促进了组织和谐快乐的工作氛围，增加了组织的凝聚力；
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擅长领域：客户关系管理
所属行业：服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程：断舍离自我管理艺术|断舍离人生加减法|医患沟通“心”选择|让引导与培训双剑合璧
资历背景：埃里克森国际学院国际教练式培训师培训（ITT）
新加坡引导师协会SPOT技术
美国文化事业学会（ICA）团队引导TOP技术
团队引导技术之欣赏式探询(AI)
DFC行动学习催化师认证
非暴力沟通（nvc）初阶、进阶和高阶
一人一故事（pb）初阶、进阶证书
从医25年，在军队担任卫生处处长一职，具有10多年人力资源管理经验和20多年授课经验。
曾服务上海宝钢集团下属企业华宝证券，任人事行政专员、主任。
先后担任福建省哲诺沃医疗投资公司人事行政副总经理，厦门眼科集团董事长特别助理。
崇善公益事业。作为中国红十字志愿者，担任福建省红十字体验式生命教育师资组组长，创新研发了《红十字体验式生命教育》课程体系，建构在各级各类学校推进推广体验式生命教育理论体系，每年为省教育厅和省红十字会培训大学、中学和小学老师数百名。
2013年底在国内最早开发了《断舍离自我管理艺术》课程。是《断舍离自我管理艺术》创始人，断与舍水槽关系、断舍离四步法、“四象限”概念和断舍离U型描述研发者。又陆续研发了《断舍离人生加减法》（针对人生下半场，员工幸福感和人生价值意义）系例课程。
从卫生处长到人力资源总监，再到职业培训师，在平衡舍得中“跨界”。专注于《非暴力沟通》（nvc）的在企业跨部门和医患冲突中的应用和实践，坚信非暴力沟通的宗旨和方法能塑造美好的未来，寻找彼此需要，化解冲突。提供医患沟通、跨部门沟通、团队引导课程，实践着他的愿景。
致力于团队引导实践技术和欣赏式探询为组织变革提供解决方案，量身打造适合牵引企业发展的引导技术，有效实践参与、共识、团队合作、改变和领导力等引导技术的应用。
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讲师课程：房地产卓越运营管理：万达、万科、龙湖的精细化运营管理，包括计划管理、组织管控、绩效管理、决策管理、项目管理、会议管理等；|商业地产策划与运营管理：选址与投资开发策略、定位与业态规划、《项目定位报告》与案例分析、商业规划与建筑设计、全流程招商管理、项目运营管理、项目投融资策略；|战略与运营管理咨询式内训：通过现场对公司战略进行解读，明确公司运营管理的各种问题与解决思路，包括战略、文化、运营、管理等方面;|企业禅修与经营智慧：禅是真空，禅是妙有。只有参禅悟道，方能开启智慧人生。本课程融入禅的智慧，重点分析企业战略、文化、运营、管理、投资的重要原则、方法与技巧，让企业面对错综复杂的经营环境中开启经营决策的智慧。|卓越企业文化塑造培训|战略导向型企业文化创建实务|团队精神与职业化打造|战略导向绩效管理培训|职业经理人的12项修炼
资历背景：清华大学硕士，北京远创地产管理咨询公司高级合伙人，中房商学院首席研究员，中国房地产行业知名战略与运营管理专家，擅长房地产行业的项目策划、运营管理与资本运作
对房地产政策和趋势有独到见解，国内知名媒体发表文章100多篇，出版《文化驱动企业》《品牌的右脑》等个人专著，多次接受国内权威媒体采访，对于房地产的许多观点和文章被众多媒体引用、转载
文化底蕴深厚，具备丰富的商业地产、旅游地产与产业地产项目操盘经验，以创新思维与独特手法创造销售与口碑双丰收
擅长以文化驱动企业、打造卓越品牌，2005年提出的“和谐管理”思想，被《经营者》杂志评为年度“十大最具价值商业思想”
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擅长领域：客户关系管理
所属行业：贸易|批发|零售|租赁业 耐用消费品（服饰/纺织/皮革/家具/家电）
讲师课程：《主题公园岗前培训体系》|《迪斯尼运营管理的4大支柱》|《VMD创意陈列》|《卖场布局规划》|《时尚买手》|《店长业绩指标》|《日式销售服务礼仪》|《市场调查企划》|《促销企划和广告设计》|《商务文书写作》|《职场形象塑造》|《向日航学习商务礼仪》|《服装风格与色彩搭配》|同台讲演反映最好、客户续签率最高
资历背景：北京杉谷视界品牌形象设计公司零售顾问。日本迪斯尼主题公园培训师、日本事业开发研究所零售培训师。日本世界服装公司商品陈列师。日本艾薇时会展公司广告设计师、北京蔚蓝留学杂志主编、北京西蔓色彩公司讲师、日本狮王健康养生顾问讲师。
日本大东文化大学硕士、东京通商产业省国家级色彩搭配师、商品陈列师。
中国商业联合会职业资格考试标准起草者。
中国流行色协会色彩论坛特约嘉宾、中国服饰报&中国纺织服装周刊专栏特约专家。
红海集团职业素质培训讲师、交大总裁班及人大商学院特邀培训讲师。
参与中国消费者嗜好色调查、服饰品牌市场动向调查、商品陈列手册制作、购物中心空间展示培训、百货店高层精细化管理培训、终端店长和销售人员培训，组织协调中国服饰品牌高管和设计师海外研修考察。
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擅长领域：客户关系管理
所属行业：IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
讲师课程：《卓越的销售理念与技巧》|《营销业绩翻番的文化软实力》|《大客户营销》|《顾问式销售》|《渠道营销》|辅讲课程|《销售性格特质测评与修炼》|《销售团队管理》
资历背景：具有14年企业销售及管理工作经验，实战派销售技能提升专家。经过了国企、外企、私企、创业四个不同经营管理模式的历练,也走过了从技术、到市场、到销售、到管理、到培训，一个优秀培训者的完整五级跨越。对于市场营销、团队管理、心灵健康、传统文化等领域有着丰富的实践经验。曾为多个领域的企业和团队服务，拥有丰富的教学经验。演讲风格幽默洒脱，极具魅力！
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讲师课程：
《服务定钱鲲》|《全员服务》系列课程|《打造雷锋式优秀员工》|《大服务模式》|《精细化服务营销》
《战略性客户关系管理》|《高效服务营销实战策略》|《构建服务系统》
资历背景：中国服务营销专家
商业心理学专家
中国十大企业培训师
中国优秀策划人
学术、社会职务：
世界商务策划师联合会（WBSA）注册国际商务策划师客座教授
中国商业智慧研究院客座教授
青岛大学商业策划学院客座教授
中国生产力学会策划专家委员会专家委员
深圳市专家工作联合会管理科学专家
深圳市营销学会常务理事
深圳市管理咨询行业协会理事
美国世联国际教练中心杰出华人教练
中国培训师大联盟高级培训师
清华、北大EMBA班特约导师
深圳青年学院MBA导师
《中国商业职业经理人等级资格认证》高级职业经理人
高级心理咨询师
四川省应用心理学研究院研究员、心理咨询师
深圳市职业技术学院工业设计研究所顾问
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讲师课程：对公客户营销、理财经理营销、大堂经理现场管理、柜员服务、行长营销管理、营业厅、政企经理营销、集客经理营销、社区经理营销、呼叫中心、TTT、投诉处理、减压课程|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：|1、 《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）|2、 《银行：揽储（吸存）策略与方法》（2-4天）|3、 《银保产品营销技巧》（2-4天）|4、 《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）|5、 《银行对公大客户关系营销技巧》（2-4天）|6、 《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》（2-4天）|7、 《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）|8、 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）|9、 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）|10、 《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）|11、 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）|12、 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）|13、 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）|14、 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）|15、 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）|16、 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：|1、 银行标杆网点打造项目|2、 银行优质服务项目|3、 银行知识竞赛项目|4、 银行网点环境5S管理项目|5、 银行理财产品营销项目|6、 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）|7、 银行投诉处事疑难客户应对服务项目|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在通信行业主要培训课程】：|1、《客户抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|2、《通信增值业务营销技巧》（2-4天）|3、《集团/政企客户深度营销策略与技巧》（2-4天）|4、《3G产品体验营销策略与方法》（2-4天）|5、《通信呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|6、《疑难客户处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|7、《媒体防范与应对技巧》（2-4天）|8、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）|9、《TTT：通信二次讲师授课技能训练营》（2-20天）|10、《全业务运营的策略与方法》（2-4天）|11、《通信厅经理:现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在通信行业主要培训咨询项目】：|1、 通信标杆网点打造项目|2、 通信投诉处事疑难客户应对服务项目|3、 通信知识（服务）竞赛项目|4、 通信TTT培训项目（输出通信相关的20-40个课程及素材）|5、 通信全业务产品营销策划项目|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在电力行业主要培训课程】：|1、《95598：客户抱怨投诉处理技巧及法律知识运用》（2-4天）|2、《电力营业厅：优质服务特训营》（2-4天）|3、《电力营业厅：客户抱怨投诉处理技巧及法律知识运用》（2-4天）|4、《（陈欠电费、特殊组织部门）电费催收流程、技巧与法律知识运用》（2-4天）|5、《TTT：电力内部培训师授课技能训练》（2-20天）|6、《电力部门经理：管理艺术与策略》（2-4天）|7、《电力中层干部综合管理技能提升特训》（2-4天）|8、《电力中层干部：执行力提升特训》（2-4天）|9、《电力：（知识竞赛、服务竞赛等）竞赛前强化培训与辅导》（2-4天）|10、《电力：收费员高效工作与优质服务技巧》（2-4天）|11、《电力班组长综合管理技能提升训练》（2-4天）|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在电力行业主要培训咨询项目】：|1、 电力标杆优质营业厅打造项目|2、 电力投诉处理疑难客户应对服务项目|3、 电力知识（服务）竞赛项目|4、 电力TTT培训项目（输出电力相关的10-20个课程及素材）|5、 陈欠、特殊组织电费催收项目|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训课程】：|1、《客户抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|2、《服务营销技巧》（2-4天）|3、《体验营销策略与方法》（2-4天）|4、《呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律知识运用》（2-4天）|5、《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）|6、《TTT：二次讲师授课技能训练营》（2-20天）|7、《商务礼仪》（2-4天）|8、《营业厅客户服务与营销技巧》(2-4天)|【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在其他行业主要培训咨询项目】：|1. 标杆网点打造项目|2. 投诉处疑理难客户应对服务项目|3. 知识（服务）竞赛项目|4. TTT培训项目（输出相关的20-40个课程及素材）|5. 产品营销策划项目
资历背景：国家营销师
国家高级企业培训师
服务营销专家、服务礼仪专家
投诉处理与危机公关专家
中国咨询行业赏识培训模式倡导者
清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师
慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师
作为女性培训师，陈毓慧老师自2006年起至今6年期间，每年授课天数在250天以上，在培训行业堪称奇迹。
10多年服务营销管理经历，历任国企、外企上市公司、港资上市公司：信贷经理、客服总监、大区经理、
大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位；
目前专职培训、营销策划工作（兼营投资管理/控股：美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等）。
针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验
培训课程上千场，培训学员数万人
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擅长领域：客户关系管理
所属行业：商业服务 专业服务/咨询（财会/法律/人力资源等）
讲师课程：
2009原创课程：以感动服务提升企业竞争力（管理篇）、从满意到忠诚的优质服务技巧(技巧篇)
2011原创课程：客户服务管理与体系建立、客户抱怨与投诉处理制造业客户服务管理与体系建立
客户关系课程：关键客户的客户关系维护、服务营销—让服务成为促进销售的手段（2012年下半年推出）
资历背景：
吴老师曾任海尔售后服务总部总监，负责海尔服务网络与服务人员的工作问题研究与培训方向把控，兼任海尔大学讲师。在三星销售总部任职期间，与同事共同创建了三星电子销售总部培训体系，独创实践知识与体验教学相结合的授课模式，成为公司推广的培训模式。
吴老师依据海尔工作经历及广泛社会走访独立原创开发的《以感动服务提升企业竞争力（管理篇》、《从满意到忠诚的优质服务技巧(技巧篇)》两门课程在2010、2011年获得服务及培训行业广泛认可，并填补了培训市场中“感动服务”与“塑造客户忠诚”的两项空白。
吴老师在“2010年（第六届）中国企业培训与发展年会”上荣获“2009年度中国新锐培训师”称号。独立原创开发的《以感动服务提升企业竞争力》课程，被《培训》杂志评选为“2011年中国企业培训精品课程”。
吴老师所讲的课程，所有内容均从学员实际工作提炼而来，传授教科书上没有的、工作中最简练与最实用的技能。学员体验与讲师启发相结合的授课方式，凡课上讲过的，学员现场就能掌握。 给您一套行为改善的方法，只要企业愿意配合，就能看到学员行为的改善
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擅长领域：客户关系管理
所属行业：服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程：
员工心态激励课程（2天）
行者智慧训练营（潜训2天2夜）
高效团队建设（1天）
美容院经营管理（2天）
高品质客户关系管理（2天）
中层管理技能提升训练（2天）
资历背景：
老师是国内的优秀培训讲师、专业美容院组建教练。培训足迹遍布祖国大江南北。曾历任多家行业知名企业的市场总监、全国培训总监、培训顾问、特聘高级讲师、高级咨询顾问。 拥有10余年丰富的市场一线管理,营销和培训顾问经验。
对培训事业的热爱和执著使其深知：合理、系统、高质的培训体系是企业高效运转的重要保障；没有一批成熟、专业、高效的作业团队，企业离成功是遥远的！他在美容行业团队组建等方面所拥有的卓有成效的专业经验，定将为更多的企业创造奇迹。
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
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