头是总裁销售力,腰团队营销力,脚是基础营销力
发布日期:2016-08-14浏览:3868
当今有一个感觉,原来说我们以市场换技术,最近有一个接受,很多技术不敢碰了,原来说狼来了,说可以跑得快,现在周边都是狼,也没有跑得多快。第一个结论,现在到沉淀时代结束,顾客时代来临,赢得一个客户市场,维持一个多年的客户是经营事业,今天讲到客户,服务或者价值,企业当中的很多服务已经变成了产品的补救措施,而没有真正战略。企业跟企业之间的竞争,销售是一个体系,服务是另外产生第二次增值的概念,产品时代已经过去,抓住客户的用心。第二个消费者的主权时代来临,中国的消费者从来没像现在重视自己的内心价值感受,同短缺经济走到现在,每一个东西不仅是用。第三在真正销售这个层面当中,对基层销售人员,其实已经到了沟通技术当中的革命,中国的思考方式和全球思维方式,是不是有独特魅力,而且具有领先优势的。世界当中很多企业来到中国了,最后离去,来到中国之后,国际最先标准来到这里,不够好用,中国人最大特点嘴上说的跟心里想的不一样,恰恰是我们思考方式。买一瓶水5.5元,根本没有掏5.5,给一个十元,给一个五毛,这个事情让老外思考,打死都整不明白。我们叫曲线思维,他是直线思维,先给他十块,本能先把五毛还给你,够用了,找一个整钱,那你稍等一下,然后十减去5.5,等于4.5,把货给你,然后加五,再给你,所以是按程序办事。必须了解中国人思考方式,说四个方面,疯狂是销售,幽默是销售,专家是销售,老板是专家,幽默销售解决沟通方法问题,专家销售解决的是专业问题,这就是中国式思维。比如敲进去,你好,一脚门内一脚门外,老板气不顺,出去出去谁让你进来的,把门关上,此时此刻没有经过训练疯狂的人,转身离去,内心产生非常多的信念,又重新敲门,你好老板,也许是您工作上的原因,也许是您生活上的原因,您今天非常愉快,千错万错是我错,首先对您表示歉意,人的一生当中没有任何一个人是一帆风顺的,问题是找到解决问题的办法,家庭重要、事业重要,身体健康重要,千错万错是我的错,这是我的名片,不打扰您了,希望您找到解决问题的办法,改天再续。没有达到疯狂状态,你好先生,我是某某公司想介绍一下商品,老板一回身,什么公司,我是公司,不认识,对不起打扰了。销售沟通当中的很多技巧,其实不在这里跟大家讲更多内容,真正中国人思考方式是曲线式思考,你好路总,气色就不一样,一看就是成功人士,你会发现越说这样的人心里越毛,别来没用的,找我什么事。老外弄明白中国人思考方式,至少还得几年。