做决定的道理—有效决策情理合一的方法
发布日期:2015-08-13浏览:1818
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课程大纲
第一部分:决策--更明智选择的挑战感性杀手
你怎么就那么肯定?--容易过度自信
能明天做的事今天就不做--惰性倾向
我要,我现在就要!--即时满足倾向
起点对结果意义重大--抛锚效应
眼见为实--知觉的选择性
我只听见想听到的东西--确定性倾向
这支玻璃杯是半满,还是空的?--意
念框架的影响力
眼见也可能为虚--以偏概全现象
失去的总是难以忘记--理解沉没成本
看到根本不存在的图像--随机事件不
可预测
习惯选择熟悉的领域--局限选择对象
在斗争白热化是人们经常失去理智--
卷入情绪的漩涡
你最近为我做了什么?--可用信息倾
向
你想埋怨谁?--为自己服务的倾向
任何时候我都知道--后知后觉的倾向
理性乌托邦
所有相关的标准和选择对象都是可以得
到认识的
决策者可以精确地评估每一个选择对象
获得完美的信息没有任何阻碍
这是一个清楚而且意义明确的问题
标准和选择对象可以通过评分和加权来
显示他们的重要性
有效决策是“情”与“理”的完美结合
第二部分:理性决策向直觉和经验说“不!”
你只能控制决策过程,无法控制决策结果
个人生活的理性决策
个人生活理性决策案例
个人理性决策的6步法
管理者的理性决策
两大常用决策工具
决策表的设计及使用
决策图的绘制及使用
管理者的决策风格选择--佛洛姆决策
模型
集体决策的两大方法
决策参与度工具--RACI分析
最佳决策组合工具--赫尔曼头脑
理论
总想简化决策过程也会妨碍理性决策
第三部分:识别个性特点,让决策更生动
你的决策类型是什么?
决策类型对你如何收集信息起关键作用
两种典型的决策风格
你是一个风险承担者吗?
对风险的不同理解,对于决策者来说是重要的,因为它可能对确定选择的对象起作用。
两种典型的风险承担者
谁在主宰你的命运?
可以显示你在多大程度上可以接受别人对自己行为的指责。
它还可以表现出你对提高决策能力的重视程度
你拖拉吗?
尤其对于重要的决策,稍做拖延可能会节省很多钱并避免当事人事后后悔
你冲动吗?
冲动性对决策正负两面影响
你能控制自己的情绪吗?
你过度自信吗?
了解你的个性轮廓
第四部分:常被忽视的情理合一的有效决策事实
文化背景会影响你如何做决策
不要重温过去的决策
信息不是越多越好
决策不是孤立做出的
不做决定也是一种决定
没有常胜将军
清楚的目标会使选择容易得多
不是所有决策都重要
经验会提高决策水平,但是
成功的人愿意承担风险