非生产领域/办公室/服务业精益实训
发布日期：2015-08-11浏览：3506
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课程时长
12 H课程大纲
第一章 精益的本质
1.精益的起源于发展历史
2.精益的本质
3.推行精益应具备的思想
第二章 非生产领域（后简称事务）价值流
1.价值流的定义及作用
2.读懂生产价值流图
3.如何绘制事务价值流
4.如何从事务价值流中识别改善点
5.绘制事务价值流的技巧与注意要点
第三章 非生产领域的八大浪费及改善方法
1.生产领域的八大浪费
2.生产领域的一个流
3.非生产领域的八大浪费及区别
4.改善非生产领域八大浪费的方法和技巧
第四章 事务类工作分析方法与改善点
1.流程分析法及应用
2.作业分析法及应用
3.改善方法与案例
第五章 经典案例分析
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