提问的威力-成就高效管理
发布日期:2015-08-06浏览:891
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课程价值点
管理者认知自己与员工的关系模式
了解如何提问可以产生更好的效果
掌握和运用提问的基本结构
掌握和修正提问过程的问题结构
训练自己成为会提问的管理者课程大纲
一、管理者的不如意是自己造成的
1、告知
2、教训
3、自己做
4、发脾气
5、管理者的角色认知
二、管理者思维模式的转变
1、员工他知道答案
2、思维模式转变的难点
3、如何快速进行思维模式的调整
三、提问的力量
1、可能性
2、开放、确认
3、自我肯定
四、提问的基本类型
1、封闭问题
2、选择问题
3、开放问题
五、构建高效提问
1、明确目的
2、确认效果
3、梳理流程
六、成为会提问的管理者
1、有问题,必问问题
2、问他问题-你需要更聪明的员工