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• 产品平台与CBB技术管理

  2016-07-11...
  查看详情>> 1. 产品平台和技术管理概述 1.1、导入问题 1.2、产品平台概述 1.3、共用构建模块（CBB） 1.4、产品平台和CBB的重要意义 1.5、技术管理概述 1.6、集成产品开发简介 2. 产品平台战略和规划 2.1、产品平台规划流程 （本节含3组演练） 演练：选取一个熟悉的产品系列，讨论制定产品系列差异分析表。 演练：在上次演练基础上，制定产品平台分析表、产品平台路标规划表 演练：在上次演练基础上，选取一个产品平台，制定产品平台关键要素表、平台项目分析表 2.2、产品平台发展战略 2.3、产品平台组合战略 2.4、产品平台绩效与生命周期 3. 组件设计和组件管理 3.1、组件的系统设计方法 3.2、总体设计及CBB提取过程 （本节含1组演练） 演练：从本组在上一章讨论制定的产品平台基础上，进行总体设计，完成制定产品平台模块分析表、CBB接口及协议分析表。 3.3、公共组件CBB管理 3.3.1、公共组件管理组织 3.3.2、组件的开发和推广 3.3.3、组件和产品开发流程的关系 3.4、在原有产品基础上优化组件的案例 4. 技术战略和技术规划 4.1、技术和企业的关系以及对企业运营的影响 4.2、企业技术战略 4.3、技术路线图概念 4.4、技术规划流程（本节含2组演练） 演练：选取一种熟悉的产品，制定其市场产品分析表，以及粗略的市场和产品路线。 演练：采用“市场产品分析表”演练中的产品，制定其产品技术分析表及技术路线图。 5. 技术开发管理 5.1、技术开发的几种类型 技术调研/技术开发/组件开发/产品、平台预研 5.2、技术开发流程 5.3、技术开发中需要关注的几个问题 对实际工作的促进作用/技术的推广/产品切换/专利申请/专利技术产业化 5.3、技术项目评审 5.4、技术项目度量 6.产品平台和技术管理的组织保障和技术人员绩效管理 6.1、大型企业技术管理组织架构 6.1.1、研发资源部门的相关职责 6.1.2、产品线管理部门的相关职责 6.2、中小型企业技术管理组织架构 6.3、预研部职责 6.4、技术相关横向团队 6.5、技术人员的绩效管理模式
• 客户需求研究与需求管理

  2016-07-11...
  查看详情>> 第一部分 产品需求管理概论 1、产品需求管理概论 1.1、为什么要进行需求管理 1.2、需求的特性分析 1.3、需求管理流程及其与产品开发流程之间关系 1.4、需求开发过程管理 1.5、需求管理组织模式分析 第二部分 如何有效进行需求调研 1、需求调研一般方法及其优劣点 2、如何开展需求调研（与客户一对一深度访谈） 2.1、制定市场调研计划 2.2、组建市场调研团队 2.3、选择市场调研对象 2.4、拟制市场调研指引与调研提纲 2.5、客户访谈提问技巧 3、需求调研研讨&演练： 3.1、如何有效开展需求调研 3.2、需求调研注意事项 第三部分 需求整理、分析 1、如何整理、分析客户需求 1.1、筛选出真实、可用的客户需求 1.2、进行客户需求分类排序 1.3、构建系统的、规范的需求管理工具--需求库 2、需求整理、分析案例演练、研讨 3、如何撰写市场需求说明书（MRD文档） 3.1、MRD文档主要作用及内容 3.1.1、市场环境介绍（PESTEL） 3.1.2、竞争分析（五力模型） 3.1.3、目标客户群分析 3.1.4、客户需求描述 3.1.5、整体结论及建议 3.2、一般MRD文档样例介绍 3.2.1、研讨：结合实际工作，如何撰写MRD文档 第四部分 需求分解与分配 1、需求分解与分配 1.1、需求分解、分配过程介绍 1.2、设计需求与总体设计 2、如何撰写PRD（产品需求规格书）文档 2.1、产品需求规格书（PRD）主要作用及内容 2.1.1、产品的目标（产品定位：满足哪些用户群的需求、和哪些主要竞争对手竞争等） 2.1.2、产品的功能需求、性能需求 2.1.3、产品安全性、法律法规、政策需求 2.1.4、产品内部需求：可重用、可制造、可测试、可服务需求 2.1.5、其他需求：如接口需求等 2.2、一般产品需求规格书样例 2.3、研讨：结合实际工作，如何撰写PRD文档 第五部分 需求验证与跟踪 1、需求验证 1.1、需求验证全过程介绍 1.2、需求验证过程中关键评审点 1.3、常见需求验证方法介绍 2、需求跟踪 2.1、一般需求跟踪方法 2.2、需求跟踪矩阵介绍 3、研讨：我们是如何进行需求验证与跟踪的？有哪些可以改善的地方 第六部分 需求变更管理 1、需求变更管理 1.1、需求变更缺乏管理导致结果 1.2、需求变更原因 1.3、需求变更管理组织 1.4、需求变更管理流程 2、案例研讨&答疑： 2.1、案例中需求变更管理存在哪些主要问题？如何进行改善？
• 敏捷软件开发

  2016-07-11...
  查看详情>> 1、案例分析 2、什么是敏捷软件开发 2.1研发中项目管理的典型问题 •质量 •交付周期长 •效率低下 •交付延期 •交付不被市场/客户接受 2.2软件管理方法总览 2.3什么是敏捷项目管理 2.4敏捷项目管理的解决之道 •总体框架：“需求－构建－发布”的快速迭代 •卓越交付：保证正确的构建正确的产品 •自组织团队 •短周期迭代 •可工作的完成标准 •价值驱动 •基于反馈的改进 •风险前移 2.5敏捷项目管理的精要 •创造力来源于小而美团队 •短迭代的可工作的交付 •客户参与 •响应变化 •交付的价值优于完成的任务 •效率通过演进的流程获得 2.6核心价值观 2.7敏捷开发如何提升生产率？ 2.8敏捷开发如何提升质量 2.9我是否该敏捷？ 2.10敏捷对企业的价值 2.11研讨与演练：我们的痛点在那里？ 3、敏捷项目管理提升研发流程的具体实践 3.1项目团队管理－人是最重要 3.1.1敏捷团队的三个核心角色 3.1.2敏捷团队的角色职责 3.2敏捷项目管理 3.2.1敏捷估计-估算扑克 3.2.2Delphi估算 3.2.3演练：我的故事要多少工作量？（使用客户内部开发需求） 3.3敏捷项目计划管理 3.3.1迭代计划会 3.3.2计划会序曲-猪与鸡的故事 3.3.3猪与鸡的行为模式 3.4项目过程与风险管理 3.4.1每日立会 3.4.1.1为何站着开会？ 3.4.1.2每日立会成功的关键 3.4.1.3现场演练：明天的每日立会 3.4.2燃尽图 3.4.2.1燃烧图的团队“指纹” 3.4.3“迭代期内无变更” 3.4.3.1拥抱变化还是恪守承诺？ 3.4.3.2“迭代期内无变更”与研发心理学 3.4.3.3对策：MoSCoW方法 3.4.4故事板 Kanban 3.5项目质量管理－高质量的交付 3.5.1评审会与反思会 3.5.1.1评审会序曲 3.5.1.2从外部理解团队目标 3.5.1.3“可运行软件”的标准 3.5.2评审会 3.5.2.1评审会的行为模式 3.5.2.2引导客户表达需求 3.5.2.3现场演练：为三个故事设定完成标准 3.5.3反思会 3.5.3.1现实世界的反思会 3.6大型项目管理 3.7研讨与演练：基于客户团队的实际痛点进行讨论，从敏捷项目管理的角度讨论解决方案 4、敏捷软件开发工程实践 4.1项目需求管理-用户故事－交付最有价值需求 4.1.1用户故事 = 用户 + 功能 + 价值 4.1.1.1好故事的四个标准 4.1.1.2切分故事 4.1.1.3现场演练：将三个需求转换为用户故事 4.1.1.4（使用客户内部开发需求） 4.1.2用户建模 4.1.2.1谁在用我的产品？ 4.1.2.2现场演练：针对三个需求进行用户建模 4.1.2.3（使用客户内部开发需求） 4.1.3超越敏捷-现实世界的用户故事 4.1.3.1用户故事 = 需求文档？ 4.1.3.2复合型的需求文档 4.1.3.3敏捷中的精益理念 4.1.4需求优先级排序 4.1.4.1以团队形式进行排序 4.1.4.2超越敏捷-敏捷生态系统 4.1.4.3用户故事的进化 4.1.4.4敏捷生态系统初探：需求管理 4.1.4.5从客户价值驱动到持续交付客户价值 4.2团队结构与日常开发活动 4.2.1办公环境 4.2.2“特性小组” 4.2.3“松结对编程” 4.2.4“松结对编程”的小组长责任 4.2.5 “松结对编程”的工作习惯 4.3重构 4.3.1重构的定义 4.3.2为什么需要重构 4.3.3何时需要重构 4.3.4代码的坏味道 4.3.5各种重构的方法 4.3.6重复的代码 4.3.7重构演练 4.4敏捷测试 4.4.1持续集成和每日构建 4.4.1.1持续集成的概念 4.4.1.2每日构建的概念和意义 4.4.1.3每日构建的实施策略 4.4.1.4每日构建和版本管理的集成 4.4.1.5以每日构建为基础的发布管理和试验环境 4.4.1.6Smoke Test和持续集成的关系 4.4.1.7BVT Automation和Non BVT Automation是持续继承的有力保证 4.4.1.8通过每日构建和持续集成，使得版本管理不仅仅记录代码的存在和历史，更保证代码的正确性 4.4.1.9典型案例分析 4.4.2自动化测试 4.4.2.1自动化测试概念,局限性 4.4.2.2自动化测试基本理论 4.4.2.3自动化测试实施 4.4.2.4常用工具介绍 4.4.2.5自动化测试成熟度 4.4.2.6自动化测试评估 5、敏捷开发过程中的测试和度量活动 5.1测试驱动开发 5.2持续集成 5.3测试用例设计 5.4构建管理 持续集成 发布管理 5.5敏捷度量-规模 5.6敏捷度量-工作量 5.7敏捷度量-进度 5.8实践演练 6、组织级敏捷部署与绩效管理 6.1敏捷三步走 6.2敏捷成功与否的衡量标准是业务结果（质量、TTM）的改进 6.3首次实施敏捷的参考步骤——八步曲 6.4敏捷角色 6.5项目组团队的组建方式：特性项目组和模块项目组优劣对比 6.6项目级敏捷通用过程模型 6.7项目级敏捷过程样例（版本中项目组全都实施敏捷） 6.8敏捷团队绩效管理 6.8.1谁来管理团队中的个体？ 6.8.2敏捷团队的目标 6.8.3从团队外部认识团队目标 6.8.4敏捷开发中的目标管理意识 6.9执行与实施层面的敏捷实践 7、总结