查看详情>> 建立卓越的信誉 因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。 由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。 初易解析到中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。 因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。 建立亲密的关系 初易解析到由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。 增加亲身体验的机会 客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。 对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。

查看详情>> 在品牌市场营销体系中，诉求占有重要地位。 众观市场上成千上万的品牌营销诉求，在方圆看来，尽管不同的诉求有不同的优缺点，经理人编辑列举一下常用的大致有十种诉求方法。 一、傍大款式 傍大款的诉求方法在品牌传播中非常普遍，如去年奥运会时许多品牌都诉求自己是奥运赞助商，如许多品牌都说自己是绿色食品，蒙牛最初说向伊利老大哥学习，火爆酒说自己是老百姓的五粮液第二，方圆把客户的鱼酱与鸡精、辣椒油并列为提味三宝等等都是典型的傍大款诉求。这种诉求好处是可以通过借势，实现品牌价值的提升;但由于方法已经广为人知，如果借势不当，容易流于平淡。 二、假公济私式 这种诉求虽然同样要利用公共资源，但与傍大款不同的是，其不是比附，而是把行业基本都知道，甚至都在应用的资源表现出来。最为着名的是乐百氏把业内普遍的二十七层净化作为自己的诉求，王老吉把凉茶普遍的预防上火功能推广。从实际应用来看，这种诉求的机会是业内与业外有重大的信息不对称才可行，具体操作中，也只有表现那些对消费者有冲击力的诉求点才能真正起到事半功倍的实效，因此，面对市场纷纭的技术、资源，必须细加选择论证。 三、抢劫式 如果说假公济私式是抢占公共资源，那么，抢劫式就是一种抢占私人资源的手法。这种诉求方法严格说是一种产生诉求的途径。通常应用在大企业和小企业之间。 其特征是表现一个自己最想要的愿景，然后进行长期灌输、教育。如市场上许多企业说自己是第一品牌、世界名牌通常都属于这一类。这类型诉求的好处是诉求较厚重，有振聋发聩的市场号召效果。但由于没有和市场消费者进行深层次的沟通，所以只有经过长期的推广教育并配合市场营销、业绩等其他品牌系统才能最终形成一个稳定的品牌印象，并对市场产生实际的效果。 五、潜伏式 潜伏式诉求既不是如强占式霸王硬上弓地自我标榜，也不像假公济私式进行明显地价值交换，主要特征是运用暗示的手法，巧妙的说出产品的特点。 六、臭美式 严格意义上来说，诉求会因人群不同而采用不同的方法与措辞。对于有盲从心理的人，往往强占式诉求效果最明显;但对于生于80、90后的年轻一代，由于其受社会环境的影响，已变得极为个性化，语言上也更喜欢独特张扬的措辞。这一类型诉求因为诉求的个性内涵，往往能切中独特人群的独特需求，从而产生巨大的交感效应。但由于其过分“臭美”，也容易招来其他人群的反对，从而产生市场对冲效应，使产品变为一个小众市场。 七、自残式 相对于臭美式，自残式恰恰相反，其不是从产品的好处，而是从产品的不好处入手，通过欲扬先抑的表现手法表现产品品牌的特点。从表现上看，这类型诉求因为融入了文学表现手法，所以和消费者需求有深入的沟通，但在目前这样一个快节奏的时代，因为注意力转移极快，所以必须有很好的切入点，否则就容易在表现不好时消费者注意力转移，而最终将品牌形象形成不完整的弊端。 八、标榜式 实际上，诉求作为品牌体系中重要一环，其本身层次也极多，可以从产品入手，可以从消费者入手，还可以从原料入手，标榜式一般来说是一种从理念入手的诉求方法。双汇开创中国肉类品牌，以及“大红鹰胜利之鹰”等诉求都属于这一类。这种诉求方法主要是通过一种海阔天空的阔大描述，使消费者对企业产生信任，进而也相信产品。在某种意义上，这种诉求和强占式诉求一样，必须通过长期推广和教育，最终会成为一种品牌烙印。所以，这种诉求的适用对象一般为大企业。 九、共鸣式 初易解析到共鸣式虽然同样不会直接诉求产品等和消费者直接相关的利益点，但其和标榜式不同的是，其不是自我欣赏，而是立足于社会长期形成的文化传统，通过诉求一种情感、理想并与消费者产生共鸣，最终通过共鸣把品牌印象固化。央视的“心有多大，舞台就有多大”;随便的“从现在就鼓起改变的勇气”，以及方圆为北京一家高档饮品公司设计的“独享人生沧桑后的淡定”以及“仁者大德”等都属于共鸣式诉求。这种诉求的好处是可以使产品品牌价值超越既有的产品等属性，而进入精神交流层次，形成品牌的文化价值和企业文化价值。但缺点是对于一个产品等利益点，消费市场还不熟悉的基础上，简单的共鸣式诉求的市场冲击力要弱很多。 十、乾坤大挪移式 随着市场交流的日益频繁和消费者素质越来越高，单纯的产品或者企业诉求已经越来越平常，正是在这一背景下，乾坤大挪移式诉求近年日益走红。所谓乾坤大挪移式诉求，从本质上说就是在技术同质的基础上，技术从高位到低位的流动应用。 如目前食品界都喜欢诉求自己的生产车间用了药品生产车间的标准，就是此类诉求的典范。这类型诉求好处是可以让消费者因为对一种标准的认可而产生对另一产品的认可，缺点是往往会流于专业领域，而使大众市场产生隔膜。 因此，不管什么样的诉求，有什么样的优缺点，最关键的是要解决好对谁说，说什么两个关键问题。只有把握住了这两个问题，怎么说的问题其实完全可以“从心欲不逾规”，毕竟从市场营销本质看，整条产业链无论是从原料还是从社会关系还是从产品或者需求，只要能满足竞争和需求导向原理，从市场上跳出来，无论那一种方法，都有可能最终产生一条脍炙人口产生巨大市场价值的诉求。

查看详情>> 任何品牌都源于一个点，那么严格从营销学的意义上讲，什么才是品牌的原点? 对于认识品牌的源点，应该是一种挑战。我以前讲过，消费者购买一个产品，对于他自己来说，什么是使他产生购买的动机，从行为学上讲，应是他对产品的情感肯定。我认为这就是品牌的源点。顾客对于品牌的认知很重要，它决定了品牌的未来，所以品牌定义是一切市场工作的前提和基础。 初易解析到品牌定位，消费者购买产品，首先是功能需求，这是产品的基本要素，但不是核心要素。我以前学习过产品层次，说明了消费者购买一个产品，实际是由消费者的主观认知所决定，经过长时间的市场工作，消费者对品牌的认可坚固而持久，就形成了品牌定位。例如：瓶装水市场，瓶装水市场中最主要的几个品牌：农夫山东省泉、乐百氏、娃哈哈、康师傅等，乐百氏的娃哈哈是纯净水，乐百氏的广告就是经过27层净化。康师傅是矿物质水，但前一段，媒体报道出康师傅水的矿物质出了问题，在市场引起了很大的波动。而农夫山泉将自己定位为天然水，这个就显示了农夫山泉水从产品上市之初就将产品诉求、品牌定位工作已经规划好了。农夫给自己定位为天然水，农夫的名字、农夫山泉的广告“农夫山泉有点甜”、水源地的选择无一不围绕最初的品牌定位展开。 初易解析到当一个品牌发展到一定规模时，领导人就像李自成进北京一样，认为自己无所不能，像当时海尔的国际化，在海外建厂，几乎什么都上，手机和电脑，后来听说还要上药厂和地产。张瑞敏后来果断的停止了一些非核心主业的项目，才没有让海尔走向衰退。品牌发展到一定程度上以后，防止品牌水泛化。像娃哈哈所有的产品都冠以一个名字，在一不定期的程度他泛化了品牌资源，弱化了品牌力，模糊消费者的认知，对市场一定会产生不利的影响。 我们都知道当品牌发展到一定程度以后，都面临着再发展的问题，有的做加法，有的做减法。格力做的就是减法，在董明珠入主格力后，格力开展向空调主业集中，全力做空调，砍掉了许多副业。格力后来从海尔、美的、海信、科龙众多品牌脱颖而出，成为全球老大。格力是广告是什么?：好空调，格力造。 品牌突围需要从源点开始从新认知，这是最核心的工作之一。往往企业人并不重视这些看起不直接创造价值，但是这确是企业的生命基础的工作，而造成市场衰退，最终走向失败。

查看详情>> 品牌管理的重点是品牌的维持。品牌管理的四个重点要素： 建立卓越的信誉 因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。 争取广泛的支持 因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。 建立亲密的关系 初易解析到由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。 增加亲身体验的机会 初易解析到客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。 对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。

查看详情>> 创建品牌是企业打响其在经济市场中知名度的首要途径，而很多中小企业却一直很难建立起具备自身特色的品牌。本文对品牌战略落实对策进行了详细的解说。 一、企业自身要有品牌战略意识 树立名牌意识首先就要选好牌子。选择一个叫得响、传得开、记得住、形象好的牌子，需要从产品特点、消费心理、文化现象中精心研究和策划。 初易解析到品牌定位做的好，产品有了自己的好牌子，企业也就有了一个走向市场、占领市场、走向未来的信誉载体。 企业要从产品的开发、研制、服务、宣传等各个层面使消费者接受你的产品，这就要有品牌的统筹策划和战略的全面谋划来提升品牌形象，整合品牌资源，从而提高消费者对产品的认知度、忠诚度，最终树立起企业良好的品牌形象。 二、企业要维护自身的品牌 商标注册后在法律上获得了承认和保护，但这并不意味着企业就已经有了自己的品牌。 只有商标随商品一起进入市场被广泛使用后，被消费者所认识，经营者再辅以良好的质量、服务、信誉和宣传，一些好的商品和品牌才能被人们认可和接受。 三、企业要对品牌战略进行宣传 创品牌不仅要通过媒体大力宣传自己的产品，提高产品知名度，而且企业在与消费者进行沟通过程中，也必须随着阶段的不断变化而不断变换内容，从不同方面表达对消费者的关爱，启发消费者对你的好感。