赢在时间——高效时间压力处理技巧
发布日期:2015-01-23浏览:2093
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课程时长
12 H课程大纲
一、时间认知
1、角色演练/经典游戏互动
游戏:拍卖大战
2、时间是什么时间具有不变性(公正/不可租借)
时间具有不可储存性
时间具有无可替代性
我们在世上的时间,就是我们在世上的生命
录像:忙碌的一天
3、目前利用时间的现状
认识自身利用时间的状况
目前的工作环境
时间管理测试
二、时间定律
1、定律一:瘾性将引发共同症状
出现一种可以预见的感受
成为吸引你所有注意力的焦点
短暂消除痛苦和负面感觉
产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感觉
加重所要治疗的问题和感受
逐渐使正常技能退化
2、定律二:目标需要计划性管理
3、定律三:黄金规则(一切从结局出发)
4、定律四:由制变到应变是关键
5、定律五:从事件管理到控制力模型
时间管理是事件管理
区分可控和不可控
三、目标管理
1、目标及计划的重要性
2、找到我们的目标?
3、如何将公司策略转化为本部门目标
4、实施计划过程中的关键点
5、计划实施过程中的时间管理
6、计划的跟进及衡量
案例分析:投资建设总目标的达成
团队拓展体验式活动:拯救水源
水资源越来越紧张,而且唯一的一处水源被化学物品给污染了.人类即将频临灭绝了,在这一危难时刻,到底谁能够拯救这个世界呢?一切都看你的了……
理念提升与感悟:
目标管理与时间管理
领导与激励
高效率授权
高效能团队合作
资源的有效利用和合理配置
四、时间象限
1、时间管理的四大象限
案例分析:重点工程进度掌控
2、优先顺序管理
播放Video录象
3、4D与授权
五、授权的技巧
1、什么是授权
2、授权的类型
3、授权的层次
4、授权的步骤
5、授权的FCF
6、建立弹性管理风格
7、管理下属的主要技能
情景管理练习及游戏
案例分析:Mike该如何办呢?
六、时间管理工具
1、四代时间管理工具
2、现代时间管理工具及技术
a)吃大象原理
b)大脑图
c)甘特图
d)记忆方法简介
e)头脑风暴法
f)六顶思考帽
3、个人管理系统的基本概念
a)优化
b)跟踪
c)记录
d)检索
七、时间管理的PDCA循环
1、Plan:探索我的主导价值、角色和使命
2、Do:履行承诺
3、Check:时间管理工具与时间象限的更新
4、Action:克服拖延的习惯
八、了解浪费时间的因素及对策
1、如何应对过多的客户电话(技巧)
2、如何组织、实施和控制会议(技巧)
3、如何在最快时间内了解到客户的需求
4、如何在最快时间内满足客户的需求
5、如何防止和应对各种干扰
6、如何通过有效的沟通来节约时间
7、如何对待你的不速之客
8、如何更好的防止救火行为