战略绩效管理
发布日期:2016-12-07浏览:2639
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课程大纲
什么是目标管理;
如何建立公司、部门与岗位的目标;
年度绩效管理目标的分解
季度绩效管理目标的分解
个人绩效管理目标的落实
现场演练:某公司目标分解
现场互动:学员建立纵向与横向目标体系与点评
绩效管理目标的确定与评估。
分享:目标分解会及召开程序
分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
讲解:绩效目标实战问题
目标是否可调整?
目标变化了怎么办?
如何获得员工的认可?
多少条目标比较合适?
如何获得领导的支持?
如何对下属的目标进行辅导?
下属不跳时,怎么办?
如何获得各部门的支持?
如何判断目标合理不合理?
员工只关注考核目标怎么办?
目标管理参照模版分享与互动
第三部分 如何设计科学合理的绩效指标
介绍:KPI指标四种分类方法
介绍:关键业绩领域指标如何分类
KPI指标设计部分
战略
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类KPI指标
目标分解类KPI指标
职能类KPI考核指标设计
关键业绩领域考核指标的设计
任务类考核指标设计
能力素质类考核指标设计
述职考核的设计
练习:找出每个KPI指标的关键绩效因素
分享:问题类指标如何考核
互动:依据自己公司行业特点,该如何设计科学合理的绩效指标
第四部分 绩效实施中的实战问题及推行技巧
绩效推行常用的12个技巧
绩效实施中的实战问题
项目制如何考核?
研发人员如何考核?
后勤类人员如何考核?
如何避免凭印象打分?
如何保障数据真实性?
定性的指标如何考核?
考核形式化了怎么办?
与工作时间冲突怎么办?
无法关注考核的过程怎么办?
成绩如何激发各部门的参与?
如何保障申诉机制的有效性?
都很优秀,如何评出较差的一名?
员工只看成绩不看业绩怎么办?
述职考核结果不客观怎么办?
实战工具与方法
现场演练:绩效推行计划
现场演练:绩效管理推行方式
第五部分 绩效反馈与辅导
如何提升指导下属的意识
如何因人而异个性化指导
指导下属最实用的方法
清晨观察法
内部教练法
行为定位等级评价法
问题指导九步法
多面手培养法
模版法
标杆法
试错法
最佳答案法
让下属走上讲台
自我反省法
公式法---
现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
第六部分 绩效管理的关键:绩效面谈与改进
是绩效面谈的意义与作用
绩效面谈应该怎么谈?
绩效计划沟通
不同性格的人怎么谈?
与不同象限的人怎么谈?
用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈
绩效会议的沟通
如何做好绩效面谈记录
实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
绩效改进—绩效提升的法宝
绩效改进的几个要点
绩效改进中如何进行统计分析
不要让你的绩效指标一错再错
分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系
如何设计绩效管理表单
如何量身订做员工的绩效改进计划
现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做?
第七部分 绩效考核结果的运用
人员的甄选
培训规划的制订
与考核匹配的薪酬
绩效工资的分配
管理干部绩效考核结果与应用
分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项
案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰
第八部分 绩效管理工具演示
绩效表单的填写
现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表
绩效制度是怎么做出来的
完全绩效手册
成果展示:某企业绩效管理手册
第九部分:总结与提问