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绩效管理

发布日期:2016-11-25浏览:7092

  • 课程大纲

    第一部分 什么是绩效管理?
    1.1 游戏《共同任务》
    1.2 什么是绩效?
    1.3 什么是管理?
    1.4 什么是绩效管理?
    1.5 绩效管理的七大必经步骤
    1.6 绩效管理的十大核心问题
    1.7 基于KPI的绩效管理体系

    第三部分 绩效教练七步图
    3.1 七步教练地图第一步
    ① 精准绩效目标的教练技巧
    ② 企业目标的种类
    ③ 案例解说精准目标
    ④ 精准绩效目标教练示范
    ⑤ 精准绩效目标案例练习
    3.2 七步教练地图第二步
    ① 理清绩效现状的教练技巧
    ② 案例解说理清绩效现状
    ③ 理清绩效现状案例示范
    ④ 理清绩效现状案例练习
    午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.)
    午餐午休 (12:00 a.m.- 02:00 p.m.)
    第二部分 什么是绩效教练?
    2.1 案例《A公司缘何执行乏力?》
    2.2绩效管理中的常见误区
    2.3绩效管理中的教练需求
    2.4绩效教练的身份
    2.5绩效教练的本质
    2.6教练技术为什么有效?
    2.7绩效教练的基本功
    2.8绩效教练的信念与原则
    3.3 七步教练地图第三步
    ① 什么是关键价值链KVC?
    ② 什么是关键业绩指标KPI?
    ③ Storyboarding教练技巧
    ④ 寻找FEBC方法
    ⑤ 如何提炼KVC?
    ⑥ 如何提取KPI?
    ⑦ BSC教练技巧
    ⑧ 提取KPI教练示范
    ⑨ 提取KPI学员练习
    当日课程结束 (5:00 p.m.)
    当日课程结束 (05:00 p.m.)
    第三天
    当天课程开始 (9:00 a.m.)
    下午课程开始(02:00 p.m.)
    第三部分 绩效教练七步图
    3.4 七步教练地图第四步
    ① 订立行动目标三步教练技巧
    ② 订立行动目标案例示范
    ③ 订立行动目标学员练习
    3.5 七步教练地图第五步
    ① 订立行动计划关键要素表
    ② 订立行动计划案例示范
    ③ 订立行动计划学员练习
    3.6 七步教练地图第六步
    ① 行动中的TOTE教练技巧
    ② TOTE案例解说
    3.7 七步教练地图第七步
    ① ABC绩效面谈教练技巧
    ② 案例解说绩效面谈
    ③ 未达成目标的面谈技巧
    ④ 达成目标的面谈技巧
    ⑤ 绩效教练的回应能力
    ⑥ 回应能力练习
    第四部分 绩效教练系统整合
    4.1 学员演练
    ① 如何提升业绩
    ② 如何降低成本
    ③ 如何改善效益

    4.2 导师点评
    ① 绩效教练的核心精髓
    ② 绩效教练的前提假设
    ③ 绩效教练的实用价值
    4.3 分享颁证
    ① 学员分享录像
    ② 网络跟进说明
    ③ 颁发课程证书

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