TTT课程开发与授课技巧
发布日期:2016-11-16浏览:2566
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课程背景
通过2天的训练,帮助专业培训师在以下五个方面得以全方位的立体训练
1.修炼心智-心想事成:充分认识培训师角色、克服演讲恐惧心理,有效提升培训师情绪管理能力;
2.修炼形象-形神兼备:有效提升培训师形象管理能力,包括职业着装、职业风范和肢体语言;
3.修炼语言-一鸣惊人:有效提升培训师语言表达及总结能力;
4.修炼智慧-运筹帷幄:有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力;
5.修炼课程-高屋建瓴:有效提升培训师课程设计能力以及ppt制作能力。
从而有效的提升培训师的专业能力,帮助企业建立高效的企业内部培训师团队。课程大纲
模块一:授课技巧
一、知己知彼——TTT培训基础
1.培训与教育的区别
2.成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格
3.培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者
4.培训师三重角色:编、导、演
5.培训师八大能力
6.职业培训师的行为准则:首善、乐从、对接
7.培训师职业化四阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意
二、心想事成——培训师的心理建设
1.培训师职业化的4大心态:勇敢、包容、放下、分享
2.认识恐惧与紧张
3.克服紧张的5大方法
工具:克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态、快速上台四句秘诀、自信从容三大法则
演练:思维导图绘制心理建设图、解放天性训练、表演训练、突破自己训练
三、形神兼备——培训师的职业风范
1.女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
2.男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
3.培训师的形神兼备:身法、手法、步法、眼法
工具:形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀
演练:形神兼备训练
四、一鸣惊人——培训师专业表达技巧
1.挖掘表达的内涵:表——达
2.夯实语言的基础:定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
3.提升语言的质量:语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、“四五六”讲故事法
4.把握表达的原则:深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂
5.发挥语言的艺术:甜、感、谦、谐、迂、活
6.增强语言的魅力:语感结论之内容提炼三大方法
工具:“弱气息”嗓音训练法,谁用谁有效、“四五六”讲故事法,谁讲谁生动、“三同”观点总结法,谁说谁惊人
演练:思维导图之全感官表达、思维导图—结构化表达、语境造心境训练、讲故事训练等
五、行云流水——培训师精彩呈现之道
1.上场与下场
2.印象深刻的自我介绍
3.先声夺人的开场导入
4.余音绕梁的收结方法
5.场地布置:喜宽不喜长、喜凉不喜热
6.特定场合讲话:主持、颁奖、得奖感言
7.课堂禁忌:有所不为
演练:思维导图——表达流程设计、自我介绍训练、开场白训练、特定讲话训练、上下场训练
六、推波助澜——培训师促动技巧
1.培训破冰和培训氛围创造:游戏、幽默、故事
2.互动提问:穿针引线
3.有效应答:专业巧妙
4.激发学员学习欲望
5.点评技巧:鞭策入里
工具:开场破冰三节棍、刺激学员六段锦
演练:思维导图绘制多感官促动
七、处变不惊——培训师控场技巧
1.自我:遗忘内容、自己讲错、时间失控
2.学员:学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手
3.环境:外部噪音、设备失控(笔记本、投影仪、话筒、音响)
工具:主动控场六字诀、难缠问题妙方灵
演练:课堂高压训练、困难场面应对训练
模块二:课程开发和效果跟进
一、拨云见日——真实培训需求挖掘
1.解构岗位工作任务
2.根据工作任务确立末端工作过程
3.搜集工作过程中的问题
4.分析问题(低难度、中难度、高难度)
5.确认要解决的问题
工具:思维导图能力模型分析法、问题树、专业需求调研表
演练:培训需求分析演练
二、有的放矢——确定培训表现目标
1.根据要解决的问题,设计课程目标
2.行为表现性目标是什么?
3.培训目标的ABCD法则
4.培训目标的标准格式
5.培训目标的标准术语
6.布鲁姆目标等级分类
7.不同类型的内容目标撰写
案例:技术类、销售类、管理类培训目标分析
工具:课程目标标准词汇库、目标等级分类法
演练:培训目标梳理演练
三、千锤百炼——课程内容规划提炼
1.起名字(打破常规):形象命名法、结构命名法、创新命名法
2.搭框架:课程整体结构化设计(金字塔原理运用)
3.定内容--单元内容设计
4.找概念:同字压缩、同音替代、同性相连
5.赋生命:赋予课程灵魂和感性认知
四、匠心独运——体验式教学策略设计
1.成人学习原理:主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力
2.激发全脑智能:打开智慧的魔盒
3.经典五星教学法:聚焦问题、激活旧知、论证新知、学以致用、融会贯通
4.让学员在课堂获得直接体验:微世界虚拟真实、浸润学习情脉
5.不同内容设计不同培训方法
五、智慧结晶——课程文件包制作
1.编写课程说明书:课程描述、课程大纲、授课计划
2.编写演示文件PPT
3.编写案例手册:案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点
4.编写学员教材、
5.编写讲师手册:导入、展开、收结
6.编写考试题:纸笔测试、操作测试
工具:标准包模板:1.课程说明书;2.演示文件;3.案例和练习手册;4.学员教材;5.讲师手册;6.考试题;
演练:标准课程展示,手册制作练习
六、落地生根——培训效果跟踪
1.培训效果跟踪评估的时间——时间安排表
2.培训效果跟踪评估的方法——方法矩阵
3.培训效果跟踪评估标准——四级标准
4.如何进行学员感受反馈跟踪评估
5.如何进行学员内容掌握跟踪评估
6.如何进行学员行为改变跟踪评估
7.如何进行学员绩效提升跟踪评估
模块三:课堂实战演练
实战演练
1.个人主题登台实战微培训演绎
2.分组主题实战课程设计
3.自评、互评、讲师点评
4.改善优化建议