切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
曾柏渊

曾柏渊 暂无评分

人力资源 培训管理

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

曾柏渊二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

教练式管理

发布日期:2016-08-22浏览:3490

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    (第一天)
    第一章
    教练角色认知
    1.研讨:当前管理中的困惑
    2.梳理传统管理技术的特点
    案例:是维修工还是园丁?
    3.什么是教练型管理?
    4.教练型管理的优势
    5.我的领导矩阵
    第二章
    教练核心技能
    1.聆听技术
    1)造成聆听障碍的原因
    案例:你能给些时间吗?
    2)提升聆听效果的心理调节
    3)3F倾听
    4)3R盲点探询技术:接收、反映、复述
    5)提升聆听效果的四大技巧
    6)聆听练习
    2.提问技术
    1)提问的好处
    案例:你会提问吗?
    2)提问的最佳时机
    3)提问的两个出发点:批判、启发
    4)提问的两个基本类型:开放、封闭
    5)有效提问框架
    6)把握有效提问的原则
    7)提问练习
    3.区分技术(第二天课程)
    1)区分技术对管理者的重要性
    2)区分的常用方式探询式:发问:直接指出、引喻
    3)回应的“镜子“效应
    4)区分的常见情况
    事实与演绎
    表象与根源
    理想与目标
    战略与战术
    5)区分练习
    4.反馈技术
    1)反馈的障碍有哪些?
    案例:这点小事还用我说?
    2)反馈的原则:以贡献性回应为主,批判性回应为辅。
    3)有效反馈的方法
    4)基于NLP的反馈术语
    5)反馈练习
    (第二天)
    第三章
    教练流程
    5R教练法
    第一步:精准目标
    第二步:理清现状
    第三步:选择策略
    第四步:计划制订
    第五步:执行跟进
    第四章
    5大场景面谈技术    1、合规(纠偏)面谈
    1)合规面谈经典案例分析。
    2)员工不合规现象主要原因剖析
    3)合规面谈流程梳理
    4)合规面谈软技能
    2、绩效面谈
    1)绩效面谈经典案例分析
    2)绩效面谈应把握的关键原则。
    3)绩效面谈工具应用
    4)绩效面谈流程梳理
    3、能力提升面谈
    1)各岗位员工能力模型解读
    2)员工优势能力挖掘技术
    3)员工优势能力与岗位匹配管理
    4)员工能力提升辅导面谈流程
    4、生涯规划面谈
    1)员工发展面谈经典案例分析
    2)员工价值观评估工具
    3)不同价值观员工的差异化发展规划模型
    4)员工价值观与团队目标的匹配管理
    5)员工生涯发展辅导面谈工具与流程
    5、(老员工)情感关怀面谈
    1)老员工管理经典案例分析。
    2)老员工心理特征分析
    3)老员工生活关怀技术与面谈流程。
    4)老员工业务能力提升辅导原则与面谈技术

最新博客更多>>

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00


可信网站 百度信誉,放心访问 支付宝-特约商家 网络警察