五级责任心
发布日期:2016-07-13浏览:3293
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课程大纲
一、 责任心概说
1、 故事引入
2、 什么是责任与责任心
3、 责任心与能力(讨论)
二、 责任心呈现
1、 五级责任心模型(无责任心,有责任心,个人责任心,部门责任心与集体责任心(公司责任心)
2、 五级责任心的具体表现
2.1、无责任心:语言、行为、能力、态度、意愿;
2.2、有责任心;
2.3、个人责任心
2.4、部门责任心;
2.5、公司责任心
3、 相应的责任心才能成就相应的职位
4、 结合拓展分享、案例讨论、视频学习(乔家大院)
三、 责任心误区
1、“这不是我的事!”、“这不是我的错!”、“这不能怪我!”、“又不是我的错!”、“你们要负责任!”、“我没有能力负责任!”、“我负责任没用!”、“我已经负了责任!”
四、 责任心益处
五、 责任心检核与提升计划(结合教练技术)