《店经理管理技能培训---目标管理》
发布日期:2016-07-08浏览:2403
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课程大纲
课程背景
1、房地产连锁服务行业的“终端为王”说明店经理管理技能的提升是企业发展重要的一环。
2、店经理如何有效的设定目标,是作为一个职业经理人非常重要的一个环节!目标管理设定与实施及通过报表发现问题,是我们店经理非常重要的能力。
课程目标
?1、了解目标管理在管理中起到的重要作用
?2、学会如何正确运用目标管理及报表管理
?3、通过分析有关数据,发现并调整目标实施过程中的“偏离”,最终达到“赢”的局面.
课程对象:店经理及所有中基层管理人员
课程安排:3小时
课程大纲
第一章:目标及目标的作用
1、什么是目标
2、目标的作用
第二章:目标管理的定义及作用
1、目标管理的定义
2、目标管理的作用
3、目标管理的实施
第三章:有效目标的制定
1、有效目标制定六步骤
2、SMART原则
3、游戏:盲人方阵
4、目标可行性评估
第四章:店经理目标分解
1、剥洋葱法
2、目标分解演示”
3、目标分解结果
4、个人目标分配演示
第五章:目标的实施与追踪
1、对管理者
2、对经纪人
3、经纪人日工作链
4、过程管理的重要手段—数据管理
5、工作过程追踪与分析
6、目标管理应注意的问题