转变观念，提高非HR管理者人力资源管理素质，推动企业发展

各部门中高层管理者

【课程背景】 盖洛普公司调查发现：员工的绩效、离职67%与直级上级相关，做为企业中流砥柱的中层管理者直接影响、甚至在某种程度上决定着企业的命运！建立现代企业管理所需人力资源体系，非人力资源部门经理的人力资源管理观念和能力就成了关键因素，企业加强对中层管理者的人力资源培训就成了燃眉之急。 
【适应人群】企业非人力资源部门的中层管理者 
【课程内容】 
一、优秀经理人的特质 
1、重新思考岗位职责 
2、提炼管理本质 
3、找到优秀管理者的特质 
二、人力资源管理的基础知识 
1、认识人力资源管理 
2、人力资源管理六大模块 
三、人力资源管理的实用技能 
1、企业文化建设 
2、团队建设 
3、沟通技巧 
四、人力资源管理的实践 
1、工具：人力资源管理工具的选择 
2、对象：对员工、领导和客户的管理 
3、人：中层管理者的自我修炼