细节决定成败
发布日期:2016-03-07浏览:5588
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课程价值点
一个企业如何垮越失败壁垒,走向成功呢?有人说要靠高瞻远瞩的战略,有人说要靠富有创意的营销策略,也有人说要靠独到的投资眼光。实际上这些都不是问题的根本答案。真正具有决定意义的,是对微若河砾的细节的关注和恰到好处的处理。
? 重视战略不能废弃细节,每个人都把细节做好,才是对战略的一种支持。执行不力和细节失误,会导致宏观战略面目全非,魔鬼就可能将企业完全吞噬,从“大处着眼,小处着手”,与魔鬼在细节上较量,才能达到管理的最高境界。
课程对象
企业的厂长、经理、中层干部、车间主任、班组长及关键岗位的技术人员课程时长
12 H课程大纲
一个企业如何垮越失败壁垒,走向成功呢?有人说要靠高瞻远瞩的战略,有人说要靠富有创意的营销策略,也有人说要靠独到的投资眼光。实际上这些都不是问题的根本答案。真正具有决定意义的,是对微若河砾的细节的关注和恰到好处的处理。
? 重视战略不能废弃细节,每个人都把细节做好,才是对战略的一种支持。执行不力和细节失误,会导致宏观战略面目全非,魔鬼就可能将企业完全吞噬,从“大处着眼,小处着手”,与魔鬼在细节上较量,才能达到管理的最高境界。
一、真正的商机来自于对细节的关注
? 细节是一种很微妙的商机,你可以追求它,但又不能苛求,但你必须时刻关注它,因为它是存在于一个为人注意的角落。
? 重视细节,商机就不会溜走。真正的商机就来自于对细节的关注,一些看似不起眼的细节,却往往就是天堑。
? 成功的企业并非来自伟大的构想,细节带给企业发展和腾飞的契机。对于一个公司来说,不注重细节就不可能发现商机,经商者只有能洞察别人所未注意的细节,才能做别人所未做的事情,进而获得成功。
? 深入分析细节,才能发现机会。在现代商业竟争中,抓住机会就是成功,而机会瞬息即逝,没有见微知著、敏锐果断的能力,就不能抓住机会。
二、企业的管理能力,就是对细节处理能力
? 老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”大企业是由小细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若河砾的细节,细节的竞争才是最后的竞争。
? 细节管理,就是不断做好每件小事。每一个细小的行动都值得企业管理者给予足够的关注,那么管理结果将会非常不同。
? 细节管理一半是艺术,一半是科学。以人为本的细节管理体现了一种杠杆力的理论:不在于力气的大小,而在于用力的方法和用力的位置,借用阿基米德的话说:“给我一个恰当的支点,我就可以撬动整个地球。”其实关注细节的真正意义,在于在恰当的时候做恰当的事情。
三、创造性地处理细节,创造与众不同的品牌
? 只会仿冒,永远没有机会。一个品牌不是廉价的拓展,不容易模仿,一个真正的品牌肯定不能“ME,TOO”(人云亦云)。
? 改变细节就可与众不同。作为产品必须一开始就表现出它的与众不同。这种与众不同不是仅仅通过夸大的、不属实的广告宣传就能实现的。真正有效的方法是在细节处加以改变。细节创造了一种现实,它能做到与众不同,从大众产品中推出独特的、珍贵的和令人渴望的东西。
? 品牌的忠诚源自于细节的忠诚。一个品牌能够在人们心中扎下根来,在很多时候是因为它的某些细节得到了人们的肯定。对细节进行创造性的处理,使细节变得与众不同,就可建立与众不同的品牌。
四、品牌体现在产品细节上
? 管理是树,品牌是挂在树上的果子,细节是大树的枝叶,放弃细节就等于打光大树的树叶,大树再也结不出美丽的果实---品牌。要让时针走得准,必须控制好秒针的运行。
? 迪尼斯公司通过细节树立自己的品牌。细节的投入将带来工作人员引以为自豪的产品品牌,工作人员又会把这种自豪的感受传递给顾客。
? 顾客对产品细节的体验形成品牌的概念。在品牌的塑造过程中,一个企业必须仔细运作每一件事,每一个细节,只有这样才能为客户创造与众不同的、持续的、积极的体验。
? 关注细节,使品牌与众不同。产品与产品的差异,在于细节。要想在这个微利时代站稳脚跟,并获得长足的发展,对每一个细节加以完善,是惟一一条可行之路。