打造销售尖兵
发布日期：2015-12-14浏览：2214
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课程背景
企业靠结果生存，员工靠业绩体现价值。21世纪人人都是消费者，同时人人也是销售员。在市场竞争越来越激烈，市场环境越来越复杂的今天，企业能否打造一支招之即来、来之能战、战之必胜的销售队伍是决定企业在新时代背景下能否生存与发展关键因素。课程价值点
1、将经典销售法则与销售实战有机结合
2、提高销售队伍的沟通能力与执行力
3、了解顾客的消费心理与购买习惯
4、打造一支有激情有技能的销售队伍
5、提升个人影响力课程对象
营销与销售人员课程时长
12 H课程大纲
第一单元：商务礼仪
1、仪容规范
2、服饰规范
3、仪态规范
4、语言规范
第二单元：客服技巧
1、服务的认识
2、顾客的重要性
3、投诉处理的技巧
第三单元：阳光心态
1、IQ、EQ、AQ
2、情商修练
第四单元：销售技巧与实战
1、经典销售法则与技巧
2、顾客消费心理与习惯
３、顾客性格分析与沟通技巧
4、实战演练与PK
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