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凌冰

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烟草职工职业道德与行为规范培训

发布日期:2015-10-21浏览:2717

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    一、从诚信谈起
    1、诚信:从传统走向现代
    2、中国传统“诚信”
    3、传统诚信的游戏规则
    二、如何恪守诚信?
    1、诚信并不容易
    1)诚信需要实力
    2)诚信需要自信
    3)诚信需要谋略
    4)诚信需要坚持
    2、我们现在是否做到?能否做到?
    三、烟草职工为什么要遵守职业道德?
    1、道德是做人的根本
    1)道德的内涵
    2)道德是做人的根本
    3)职业道德是协调与同事、领导、学生间关系的法宝
    2、职业道德与自身发展
    1)职业道德与人格
    2)职业道德与职业
    3)职业道德与成功
    四、烟草职工职业道德:个人与组织互动双赢的基石
    1、职业道德内涵研讨
    2、优秀企业认同的职业道德准则
    3、影响职业道德水准的因素
    4、十力融合铸就职业道德修养
    5、从优秀到卓越,从技术到艺术
    6、“学校道德、职业道德、社会公德”三位一体
    五、烟草职工职业素质之一:忠诚
    1、忠诚的魅力
    1)忠诚是竞争力
    2)忠诚是考察职工的首要条件
    2、忠诚于单位
    1)维护单位利益
    2)维护集体荣誉
    3)危难是检验忠诚的最佳工具
    3、忠诚于领导者
    1)别让上司靠边站
    2)不要掩了领导的风采
    3)把委屈咽下去
    4)千万别得罪你的上司
    4、如何做到做到忠诚?
    5、案例:《职业信仰》
    六、烟草职工职业素质之二:爱岗敬业
    1、敬业的内涵
    1)敬业为谁
    2)敬业必备五个C
    3)不敬业的四种典型表现
    4)敬业的四大特质
    2、树立理想企业目标一致的思想
    3、强化职业责任
    4、提高职业技能
    5、珍视每一个工作机会
    6、正确看待薪水
    1)比薪水更可贵的东西
    2)超越领导对你的期望
    3)不计报酬而报酬更多
    4)要做得多过报酬
    七、烟草职工职业素质之三:团结互助
    1、什么是团队精神 
    2、团队精神的魅力
    3、如何做到团结互助
    1)具备强烈的归属感
    2)参与和分享
    3)平等尊重
    4)信任
    5)协同合作
    6)顾全大局
    4、部门团队的配合
    八、烟草职工职业素质之四:文明礼貌 
    1、仪表端庄 
    2、语言规范 
    3、举止得体 
    4、待人热情 
    九、烟草职工职业素质之五:责任
    1、责任感
    1)工作就意味着责任
    2)在其位,谋其事
    3)从自身找原因
    2、做好本职工作
    1)重视自己的工作
    2)干大事从干小事开始
    3、责任不容推卸
    1)最根本的人生义务
    2)主动承担责任
    4、职业道德必须与社会道德同在

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