卓越项目领导力
发布日期:2015-08-21浏览:2994
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课程背景
随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的成败,由此对项目经理的要求也越来越高。肖江老师在十几年的项目管理实践经验体会到,真正决定一个项目成败的往往不是技术方面的问题,而是人的问题。由于中国大量项目经理从技术转型过来,如何带领项目团队取得项目成功就成为一个巨大的挑战。本课程讲师结合自己多年的项目管理经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,从人的视角解读项目经理在项目中的领导力展现要点。课程价值点
1、讲师多年实践经验的积累,全部是亲身经验的或最近发生的案例,符合形势的快速发展;
2、成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程
3、跳出九大知识领域看项目,从人的视角提升项目经理的职业能力
课程对象
项目主管、项目经理、项目管理团队、职能部门经理、项目骨干、项目团队成员等。
学员收获
1、深入了解项目团队的特点及各时期的领导方式变化
2、掌握激励团队成员,激发其潜力,从而打造一个高效能团队;
3、掌握各阶段对项目干系人的管理要点,协调各方资源保障项目成功;
4、掌握项目各阶段带领团队的要点,保持团队的高产出;
5、学会面对困境的解决方法。
企业收获
1、提升技术型项目经理的综合管理能力,从领导人的角度带项目
2、丰富职能型管理者应对工作中大量存在的项目能力。
3、建立企业项目语言,提升项目效率。
课程时长
1天,6小时/天 H课程大纲
第一讲:项目领导力概论
一、 项目管理基本概念
1、项目管理的发展历程
2、项目定义和项目管理
3、项目的生命周期
二、管理和领导
1、管理和领导的区别
2、项目的组织结构特点
3、项目经理的机遇和挑战
讨论:新任项目经理的困惑
第二讲:项目团队领导力
一、项目团队的生命周期
1、领导的信念
1)团队的好坏取决于你
2)真实的领导
3)乐于被打扰
案例:第一个互联网自建数据中心的挑战与团队激励
2、团队的生命周期
1)项目团队的形成-磨合-规范-成熟
2)领导的行为
案例:leader的表情
二、项目团队领导四要素
1、关注个体
1)人性需要被重视
练习:发现别人的优点
2)激发潜力
a) 舒适区,拓展区,恐慌区
b) 激励五步走
练习:倾听
练习:反馈
2、制定和分享计划
1)意义金字塔
2)GOSPA
3)让团队参与计划的制定
4)传达你的计划
练习:头脑风暴—谁需要知道项目计划?
项目信息的传达方式
3、团队建设
1)你头脑中高质量的团队
2)团队文化(规则)
3)3R(尊重,认可,关系)
4)团建技巧
视频:最后的城堡(1-2-3)
练习:小组讨论你所欣赏的(讨厌的)上级行为
4、有效沟通
1)转换型沟通和事务性沟通
2)项目会议
3)处理冲突
4)阐明展望
5)团队沟通技术
游戏:下巴还是面颊
游戏:撕纸
第三讲:项目各阶段的领导
一、启动阶段
1、定义项目
1)目标
2)指标
3)范围
案例视频:吴敬中的want和need
案例:国务院决定和炸鸡翅
2、领导技巧
1)与上级沟通
2)管理干系人
3)影响和说服
练习:启动阶段项目经理要做的事
二、计划阶段
1、计划的要素
2、如何使用你的团队
1)分配角色:线性责任矩阵
2)保障承诺:定义工作包
3)群体思维和团队思维
案例:IDC项目的进度管理
三、实施阶段
1、实施阶段的团队领导
1)划桨的奴隶
2)目光狭隘
3)群龙无首
4)巅峰表现
2、实施阶段的干系人管理
1)交流挫折
2)支持者银行
案例:和sponsor的矛盾
四、收尾阶段
1、审查
1)项目审查
2)经验教训
3)个人反馈
2、行政管理
1)水龙头滴水综合症
3、庆祝
第四讲:项目中的危机应对
一、CSOPE法则
1、 SCOPE五步法
2、让干系人了解情况
二、应急计划
1、成本、质量、进度
2、达成一致
3、你的态度