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新生代员工管理与引导(公开课1天版)

发布日期:2015-08-20浏览:4071

  • 课程背景

    随着新生代(85后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”:制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。体现在:
    新生代员工工作不积极、不投入、不承担
    新生代员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张
    新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高
    新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
    新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
    近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
    仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
    企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微
    管理者很难理解,新生代为什么就这么随性?
    大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦心、痛心;最后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?
    贺君宏观点:
    “行有不得,反求诸己”,在信息时代,在选择机会越来越多,没有不好
    管理的员工,只有缺乏“顺势管理思维”意识的管理者。
    “方向不对,努力白费”,原因:我们总是
    试图通过“控制”来改变他们
    坚持过往的“成功”管理经验
    多依赖“制度”的刚性
    多依赖“薪资”的激励
    最缺少基本的“人本心理”知识学习与应用。
    新生代员工宁愿失业,也不能容忍自己的价值被忽略;“蓬生麻中,不扶自直”,“治人者必先治己,治己必先治心;争天下者必先争人,争人者必先争心”,当今管理最应该改变的是“谁”?这就是研究这个课题的初衷。

    课程价值点

    感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。

    课程对象

    总经理、各部门经理、主任、班组长

    学员收获

    认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;
    掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴优秀的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;
    让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!
    最终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    前言:新生代管理现状分析及对管理带来的挑战(预计5分钟)
    新生代员工辞职信的反思;
    新生代管理带来的挑战。
    第一讲:新生代“心智模式”思考(预计25分钟)
    一、从不同角度看待新生代
    教育背景
    文化冲突
    社会关注
    从专业机构《新生代调查报告》分享以及案例分析,使我们从意识认知层面力求客观性、公正性,避免片面性
    二、从“管理”的3个变迁,对“新生代”的素质、能力、思维、心理进行认知重塑;
    第二讲:如何正确管理与引导新生代员工(预计5.5小时)
    一、从性格上认知
    江山易改,禀性难移,新生代员工入职时你如何了解他们的性格,他们显性与隐藏的性格你掌握了吗?他们的价值观、追求、沟通方式你为什么不能接受?
    DISC性格分析与应用
    掌握不同性格的人行为与沟通应对方式,了解他们的价值观及追求做出相应的应对措施。
    二、从沟通上同频
    “同理心”实验给我们的启示
    同新生代员工沟通的10个注意事项
    同新生代沟通10戒
    工具:与新生代沟通小手册参考
    三、从激励上展开
    以人为本的制度是正激励,以制度为本的激励是负激励
    新生代激励的类型
    参与激励、感情激励、文化激励如何在工作中展开
    工具:新生代激励小手册参考
    四、从情感上关怀
    管理者层面应知道的6个步骤
    公司层面应做的6答应对
    从制度上保证,敬业不只是靠自觉,们不能改变人性,但能改变制度!
    五、从成长上引导
    1、故事感让员工学习企业文化更轻松。
    员工入职时:
    你是否还沉浸于《员工手册》那种自我阅读或者告诫培训之中?
    有无他们感兴趣的过渡性培训?
    让他们真正接受员工手册?
    工具分享:如何让员工认同公司制度
    2、意义感目标关键,帮助成长。
    新员工入职时是否为他讲解了工作的价值及目标?
    你也试着给他们做职业生涯规划的讲解吗
    员工了解自己工作的意义吗?
    员工了解公司存在的价值吗?
    管理者为员工提供了哪些唤醒价值的训练?
    管理者在新生代成长的道路上提供了哪些有效的支持
    他接受吗?为什么?
    工具分享:《员工快速成长小手册》
    工具借鉴:《启动崭新的人生》
    课后答疑:课程结束


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