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绩效考核管理与操作实务

发布日期:2015-08-11浏览:1801

  • 课程大纲

    第一讲 “用心”理解绩效管理
    1.什么是绩效                                   
    2.什么是绩效管理
    3.绩效管理的关键点                              
    4.绩效管理能为企业带来哪些价值
    第一关:绩效管理理论学习
    一个必要的思考:在企业推行绩效管理为什么这么难?
    第二讲 依据公司战略进行目标分解
    1.解析年度计划                                  
    2.关键绩效领域
    3.制订战略地图                                  
    4.量化类指标的分解
    5.以价值树法分解定性类指标
    现场演练:目标分解与成果检测
    第二关:战略类目标的分解
    1、解析你的战略与年度经营计划                   
    2、依据平衡计分卡的原理制订KPA关键绩效领域
    3、依据KPA关键绩效领域制订战略地图
    演练:
    1.战略地图的制订                                
    2.以思维导图分解定性类目标(管理类)
    3.量化目标(净利润)分解的9种方法
    第三讲 如何设计科学合理的绩效指标
    1.绩效指标的分类                               
    2.KPI绩效指标设计
    3.任务绩效指标设计                             
    4.能力素养指标设计
    5.直属下级绩效指标设计
    第三关:绩效指标的设计与考核
    1.KPI指标设定公式                              
    2.介绍:8+1法KPI指标库建立
    演练:
    1.定量类KPI指标考核                            
    2.定性类KPI指标的细化
    3.流程类(标准化)指标设计                      
    4.任务类指标的设计
    5.能力素养类指标的设计                          
    6.技术研发类指标的设计
    7.月、季、年考核你的下属
    第四关:绩效反馈与辅导
    1.绩效反馈                                     
    2.绩效辅导
    闯关检验:绩效指导与辅导案例
    第四讲 不可缺少的绩效面谈
    1.什么是绩效面谈                                  
    2.为什么要进行绩效面谈?
    3.演练:绩效面谈应该怎么谈?
    第五关 绩效沟通与面谈
    演练:定期的绩效面谈
    第五讲 绩效改进:绩效提升的关键
    1.绩效改进要点                                   
    2.绩效改进哪些内容
    3.量身订做员工绩效改进计划
    第六关 绩效改进
    1.绩效改进哪些内容
    案例:绩效结果运用
    第六讲 绩效管理咨询全案展示
    第七关 年绩效管理制度建立
    现身说法:绩效制度是怎么做出来的
    第七讲 不同行业绩效管理体系要点及注意事项
    1.化工     
    2.房地产     
    3.制造业     
    4.软件行业     
    5.金融行业等
    第八关 本企业绩效管理体系
    点评:不同行业绩效管理体系建立
    第九关 绩效管理实战问题
    学员互动与问答


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