销售精英激励与实战技能提升
发布日期:2015-08-07浏览:885
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课程大纲
开篇:(领导开训:强调学习的意义和纪律)
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:您碰到哪些关于团队沟通、营销技巧等方面的难题?每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
一:销售精英心态与动力激发
1.悟性高低决定成就大小
2.悟道即是悟规律悟本质
3.积极与消极心态的区别
4.小心“温柔陷阱”
5.销售精英的五大心态
6.影响人生发展的4个因素
7.如何获得持续发展的能力
8.创造结果的六级职业人
二:销售本质与通用技巧
1.销售不是买卖而是一种专业
2.销售是信心的传递情绪的转移
3.三招成为销售高手
4.如何打造真正的自信?
5.分享:有一种差距叫实力
6.销售精英高效沟通之道
7.销售精英说服与谈判之道
8.销售精英人际交往之道
三:销售兵法六脉神剑及应用
1.故卖而示之不卖;能而示之不能、
2.难而示之易,易而示之难、
3.冰而破之,盲而育之、
4.疑而坚之,乱而定之、
5.理而威之,感而情之、
6.以利动之,以权动之
四:顾问式销售流程与行为动作分析:
1.客户接触阶段:成功接触到客户关键人士
关键人物12条个人信息
关键客户12条工作信息
留心你的非语言信息
有效拓展客户的十种方式
2.需求了解阶段:成功了解到客户的需求(或标准)
客户需求分析模板
个人需求与机构需求
三种不同层次人需求及对策
洞察客户需求的8类问题
3.方案呈现阶段:制定并呈交个性化销售方案
UPS——独特卖点陈述法
FBI利益法则
AIDA销售法则
提高客户的兴趣与参与度
4.交易赢得阶段:成功获得该客户的业务
客户异议的三种应对策略
客户异议因认识不足而产生
客户的问题是我们工作的主题
处理客户异议的五大策略
5.关系增进阶段:促成再次购买行为
“漏桶”原理与客户管理
客户服务的“三要”“三不要”
建立战略联盟与客户实现共赢
客户忠诚度的服务理论探讨
六、易风讲师实战分享自身职业化成长历程及心得体会
1、一句话,一堂课,听谁讲,很重要;有效的结果,顶一万句话;
2、职业化帮助自己成长的心得----如何让自己29岁成长为大型企业集团高管?
3、如何在整合国有企业过程中,坚持职业操守,不辱使命?
4、实战分享塑造职业化团队的5大系统。