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沈丹阳

沈丹阳 暂无评分

管理能力 中层管理

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打造团队凝聚力和执行力

发布日期:2015-08-05浏览:2331

  • 课程对象

    全体员工

    学员收获

    了解团队面临的危机,了解团队的基本概念;
    诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;
    掌握教练技巧,学会如何提升团队成员能力;
    科学制定团队目标,有效引导成员工作行为;
    学会制定有效激励团队成员的方法;
    掌握处理冲突及建设高效沟通机制的方法;
    理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    前言:团队基础知识概述
    1、什么是团队
    2、为什么要建立团队
    3、团队有什么特征
    4、企业成功的本质——团队绩效
    案例分析:刘经理为什么一直忙碌
    互动:团队的初步建立


    第一章:如何构建效能团队
    一、高效能团队的八大特征
    1、明确而坚定的目标
    2、成员角色明确且技能互补
    3、规模适中且绩效最佳
    4、成员分担责任且齐心协力
    5、成员平等交流且相互尊重
    6、个人贡献得到认可和赞扬
    7、向心力强,团队精神激昂
    8、团队内部求同存异又有共同规范
    二、设定合理的目标
    1、明确团队使命,制定清晰目标
    2、聚焦——目标成功的保障
    3、坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心
    4、分工明确,紧密合作,实现共同目标
    5、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
    案例分析:三只鬣狗和一匹大斑马
    三、分担领导,提高成员责任感
    1、分担领导首先要负起应负的责任
    2、分担领导要像领导一样主动思考
    3、分担领导要像领导一样主动解决问题
    4、分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人
    案例分析:一个犹太青年的故事
    四、采取强有力的管控措施
    1、打造透明化的经营环境
    2、跟踪和修正
    3、及时评估
    短片观看及案例分析:团队管理模式
    示范教导、模拟演练
    就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
    五、团队管理提升技巧
    1、沟通技巧训练
    2、团队成员授权技巧
    3、塑造高绩效团队文化
    4、拒接平庸


    第二章:团队合作技巧
    一、团队合作的定义
    团队精神的概念
    团队精神的作用
    二、团队合作的四大基础
    建立信任
    培养意识
    增强沟通
    明确分工
    示范教导、模拟演练
    就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
    三、团队合作的特点
    目标一致
    承担责任
    关系融洽
    齐心协力
    行动统一
    四、团队业绩的评定和激励
    同事之间互相激励、鼓励
    领导的评定

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