360度销售精英系统训练
发布日期:2015-08-04浏览:2420
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课程对象
销售代表、销售主管、销售经理、企业销售负责人学员收获
销售员成长为销售精英所需的全部销售知识课程大纲
成长过程
1、学习目的→成长自我
2、成长自己三要素:
学习心态
1、学习空杯----放下我执,找到盲点,才有新生
2、变在当下----改变就在当下
360度销售精英系统训练一、销售认识与职业定位
一、成功销售七项心理法则
二、销售精英必经的三个阶段认识
第一阶段:“独上高楼,望尽天涯路”
第二阶段:“难忍能忍,难行能行。”
第三阶段:“大道致简致易”
三、销售精英的团队成长应做到:6要6不要
360度销售精英系统训练二、销售精英的心态与素质
一、销售精英的理想
二、销售精英的渴望决心
三、销售精英的信念与自信的建立
四、销售精英乐观心态、和承担意识培养
五、培养浓厚的兴趣,保持狂热的销售激情
六、专注行业聚焦产品
七、全力以赴销售,和勇于付出的心态
八、诚信做事开拓市场,感恩做人维持客户
九、不断学习,随时充电
十、坚持
360度销售精英系统训练三、销售精英基本功与核心能力
一、电话销售心态与技巧
二、如何开发潜在的人脉资源能力
三、9条“营销圣训”开发客户
四、拜访前的准备
五、自我激励的能力
六、销售精英应具备哪些核心能力
七、销售人员9种失去客户的陷阱
八、如何增加每天拜访客户的次数
九、强化目标四个方法:
十、客户类型
客户分类法1:
1、谨慎型客户 2、沉默型客户 3、 高效型客户 4、强势型客户
客户分类法2:
1、鄙视型 2、怀疑型 3、观望型 4、知晓型 5、捣糨糊型 6、综合型
各类型人有效沟通技巧:
1、分析型 2、支配型 3、表达型 4、和蔼型
十一、言谈失败的八种原因
如何把话说到别人心坎上“四要”
十二、情绪调整掌控的秘笈:
十三、建立信赖感八大方法
十四、销售听问说基本功
听:听什么?怎么听?
问:问什么?怎么问?
具体提问还是要根据对象而定。注意的七个方面。
有效提问 三大法宝
如何说
十五、介绍产品,必须具备四个条件
360度销售精英系统训练四、销售精英技巧
一、常见9个开场白技巧
二、初次接触问话破冰了解客户信息方法
问话技巧
三、针对习惯性否定的说服话术
四、推销的十个步骤是什么?
五、提出反对意见?五大根本原因是:
做竞争对手的分析
反对意见八种基本类型
异议处理六个步骤
如何面对砍
处理拒绝原则:
六、成交技巧话术
七、要求顾客转介绍六个步骤
八、做好顾客服务
顾客满意度 VS 顾客忠诚度
1、何谓顾客满意度
2、何谓顾客忠诚度
3、让顾客从“满意”升级“忠诚”五个技巧
成交后增进与客户的关系的九大法则