情商领导力
发布日期:2015-07-30浏览:2030
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课程背景
在领导岗位:对15个全球性公司研究显示,85%-90%的领导的成功取决于情商。对这些公司最高层的岗位,情商事实上构成领导人成功的所有优势量
在销售岗位:对44个财富500强的公司研究发现,高情商的销售人员的业绩是一般销售人员的两倍
在技术岗位:情商素质最高的10%的程序员,比一般的程序员在编程工作中速度快了三倍
在其他岗位:高绩效者需要的素质中有67%是情感素质,只有33%是智力和技术技能
研究结果表明,情商无论对于工作还是生活,越来越重要。当今社会变化多端,空气中弥漫着浮躁、压力、诱惑、冲突……,如何在这样的环境中保持一颗冷静的心,洞察世界、把握机会、成为命运的主宰?那么来吧,将情商领进门,她将帮您更好的应对变化,走向成功。
当下,作为一名管理者很不容易,有太多的球需要同时玩转,您需要完成业绩指标,还得处理好各种各样的关系:向上您得服从领导的思维,运气不好碰到一位坏脾气领导,您得承接天天挨骂的心理;向左向右您得处理好与其他部门的关系,否则别人不配合您的工作,您可能会举步维艰;向下还得搞定下属,协调矛盾,让他们自愿多干一点;或许您还得协调外部客户、供应商之类的,……,这己很不容易,但是您还逃避不了来自房、车、小孩等等家庭、生活方面诸多压力,怎么办?——崩溃。
用禅的语言说:“父母只能陪您一段、朋友只能陪您一段、工作只能陪您一段,唯有心情陪您一辈子”,那么我们怎么保持一份好心情呢? 唯有情商,只有找到科学的方法,不断修炼自己的情商,才有可能帮助您自如应对所有的这一切。
我们基于情商鼻祖丹尼尔.戈尔曼(DanieGoleman)的研究理论,帮您检视情商的短板,启发您去悟情商的真谛,并与您共同寻找情商提升的全面方案!
课程价值点
“我的情绪我做主”,帮助您深刻理解情绪产生的原因,并体验如何有效掌控自己的情绪
探讨如何洞察他人心理,并掌握与人互动的一些技巧,提升关系管理水平
分享成功人士成功密码、及高情商人士十大习惯,为自己情商修炼提供借鉴
掌握如何调用情商素质助力领导力提升,从而带来团队业绩的突进
对比他人对您情商的判断,全面分析您的情商素质水平,帮助您反思未来发展的重点课程对象
中基层管理者
培训、领导力发展专业人员课程大纲
情商自测
破冰——趣味题练习
情商定义
情商的重要性
好老板/坏老板特征
成功与失败一词之隔
情商——自我意识
情商的通用语言
解密情绪根源:情绪指数
怎么做到自知自明
情商——自我管理
成为优秀领导人的先决条件
短暂情绪失控原因
坏情绪的第三状态
将坏情绪扫地出门
情商——社会意识
善解人意为什么不容易做到
同理心表达三步曲
管理者天条:组织利益至上
情商——关系管理
基于同理心的关系管理
产生有效影响的四大要素
处理冲突的情感柔道
个人发展计划
分析岗位要求与挑战
审视情商短板
制定行动计划