企业中高层干部卓越领导力提升
发布日期:2015-07-28浏览:863
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课程大纲
一、领导概念与领导角色特点
1、领导的概念和含义
领导的三层含义
领导必须有领导者与被领导者(三要素)
领导本身是一个动态的过程
美国宾夕法尼亚大学
豪斯教授(RobertHouse)对领导的定义
2、领导的角色定位:上级
领导者、决策者和培训师
授权者、控制者和监督者
游戏规则的制定者和维护者
3、领导的七大特点
能够制定出正确的目标
能够得到组织成员的服从
具有特定的领导范围和职能
拥有一定的权力和权威
拥有一定的 资源并能支配
承担相应的领导职责
具有一定的素质基础
领导的类型
台湾学者张曼琳教授提出五种类型领导
现场练习
4、领导与管理
领导与管理的区别是什么?
核心的职能不同
思考问题的出发点不同
目标的指向范围不同
影响力范围不同
汇报对象不同
权威的根源不同
权威能否转授不同
经典故事:《王洪文的尴尬》
5、领导工作的过程(示意图)
6、两维模式与领导四分图
领导行为维度分析
7、领导行为模式
利克特(R•Likert)的领导系统模式
二、领导识才用人及授权控权
1、识才用人是领导的基本职责
被领导者:授权的对象
2、寻找并授权有能力的人
关于能力的基本概念
分类
A、一般能力:智力、观察、记忆、抽象概括能力
B、特殊能力:适用于特殊领域,如音乐、绘画
C、创造能力:
3、员工性格心理分析与掌控
人格(个性)的形成
情绪与情绪控制
情商测量
三类十种基本情绪分析
4、领导的授权与控权行为
没有授权和控权便没有领导
这是领导的基本职能和特点决定的
授权、决策与转移矛盾
案例:康熙皇帝的领导艺术
5、授权与控权的动态平衡
两个维度,两种倾向
领导哲学:管理无定式
具体问题具体分析
三、领导素质与影响力塑造
1、企业领导的“十二力”新修炼
2、领导影响力的塑造
领导的权力
三种职位权力
A、法定权B、奖励权C、处罚权
六种非职位权力
A、强制权B、专家权
C、个人影响权D、关系权
E、魅力权F、道德权
3、影响力与领导魅力
基本内涵
领导魅力是领导者个人内在素养、能力和
外在各要素有机结合而产生的对下属情感、
心理和精神上的影响力。
领导魅力的七大内涵
人格、性格、智慧、才华、仪表、语言、行为
4、领导魅力七大内涵的关系
内在:
人格(德商)
中国传统文化中的“内圣外王”
“穷则独善其身,达则兼济天下”
性格(情商)
戴尔卡耐基的话发人深省
智慧(智商)
外在:
仪表,学一点商务礼仪
语言,你的普通话如何?会几门外语?
行为,内在素养的外化
内外在的结合:
才华:一般表现为
5、领导魅力的外显价值
视觉
听觉
触觉握手:传递的力量
感觉理性思维为主导
A、战略愿景能力(预见未来,描绘远景)
B、逻辑思维能力(独到见解分析处理问题)
C、影响力(强烈自信,魅力带动)
D、家长式的情感依赖心理
E、宗教式的精神崇拜心理
6、领导影响力的塑造
八个关键特点
理性化的强烈自信
洞察力与远见卓识
演说家的表达感染力
对目标的坚定信念
决断力及敢于负责的态度
行动力强且不循规蹈矩
创新及变革的代言人
反应力及对环境的敏感性
四、员工激励中的领导艺术
1、激励的基本概念
员工激励
激励
激励的重要价值
2、动机是员工激励的前提
需要层次理论
Maslow五个层次的需求与相应的管理措施
物质模块的利益关系
人性自私本能的满足
精神模块的情感因素
万物有情论:《水知道答案》
人是万物之灵
精神模块的道义关系
荣誉感、使命感、责任感
世界观、价值观、人生观
3、激励中的哲学法则
4、不同层次的员工心理剖析
从职位层次分
高管人员
中层人员
基层人员
从知识层次分
知识分子(白领)
一线人员(蓝领)
员工需求层次的两个维度
5、不同类型员工的激励方法
对知识型员工的激励
对领导层人员的激励
对集体人员的激励
对先进者的激励
对后进者的激励
激励中间层的方法
激励青年人的方法
自我激励的方法
五、团队建设与精神管理心法
1、团队纪律与服从服务意识
学习解放军精神与行为准则
信仰/使命与目标制胜
责任/忠诚与对结果负责
服从/执行与一切行动听指挥
团队/协作与团结就是力量
能力/效率与军事技术过硬
美德/荣誉与优良的作风
2、以人为本
企业理念与价值观
3、精神资本与灵商发现
灵商(SQ:SpiritualQuotient)
心灵智力:人类创造万物的原动力
强烈的成功信念:无穷的精神力量
精神资本
它是人们在认识、顺应、运用自然,创造
价值和财富过程中主观世界的能力。
苏东坡的诗给人的启发
4、人力资源管理的灵魂
激发下属的献身精神
品牌同质化以后,竞争主要在软S上进行
企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中,
企业家要找到打开员工心灵之门的金钥匙
做好三件事:
A、关爱尊重员工,不断了解其需求并满足它
B、信任激励员工,并给予工作压力的挑战
C、合理分权,充分授权,有效控权
5、企业靠什么基业长青
两大原理
源泉原理
生长原理
6、领导艺术与领导心理学
文化与精神的凝聚力案例
六、时代发展对领导力的新挑战
1、信息科技的快速进步与全球化
信息化与全球经济一体化
从烽火台、消息树到INTERNET
全球化背景下美国的金融海啸
美元主导下的世界经济
危机与市场竞争中的“马太效应”
前所未有的大变革时代来临
2、人类历史上的重大变革时代
从朦昧、蛮荒走向定居时代
从采集、狩猎到农耕文化
人类社会的第一次飞跃
从农业文明到现代工业文明
电的发明、蒸汽机的发明
从手工作坊到机器大工业
从第二次飞跃到新经济时代
技术进步与工业文明
两次世界大战与各国的工业化
计算机出现与军事信息科技
INTERNET/地球村/虚拟世界
人类社会的第三次飞跃
3、知识经济:前所未有的大变革时代
大变革时代的特征
什么样的情况能称得上大变革
三个重大转变
A、??方式的重大转变
B、??方式的重大转变
C、??方式的重大转变
4、信息化全球化条件下的竞争环境
当今市场竞争环境的六大特征
竞争的范围更广
竞争的程度更深
竞争的难度更大
竞争的速度更快
外部因素更为复杂和多变
面临更多的不确定性
5、新竞争环境对领导力的新挑战
新竞争环境人的行为共同特质
速度:所有过程节奏加快
合作:没有完美的个人只有完美的组织
创新:智慧决定一切创新成就未来
主动适应复杂多变的经济环境
物竞天择,适者生存
自我适应并引导组织适应环境的变化
适应快速而频繁的变化
能及时应对因频繁变化而导致的衍生问题
以不变应万变与以变应变?
放权授权的战略型领导
战略型领导要考虑的三个问题
A、明确战略动向
B、构建组织
C、塑造企业文化
培养有潜力的基层领导者
干部梯队
对领导个人的要求也发生变化
不仅要有传统的刚性特质
而且要有现代的柔性特质
刚性特质包括
柔性特质包括
具有情商的四个特征:
自我意识、自我管理、
社会意识、社交技能
综合案例