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魅力沟通与人际关系

发布日期:2014-08-19浏览:3547

  • 课程大纲


    一、管理沟通的主要问题与障碍


    1、语言障碍      


    2、年龄障碍    


    3、性别障碍


    4、生理障碍      


    5、心理障碍    


    6、地理障碍


    7、地位障碍      


    8、理念障碍    


    9、规则障碍


    10、利益障碍


    二、现代意识与人际沟通


    1、经济上的契约意识


    2、政治上的平等意识


    3、文化上的宽容意识


    4、要有取悦公众的理念


    三、迷人的个性训练


    1、养成对别人产生兴趣习惯的极端训练


    2、培养说话能力,有份量、说服力、亲和力


    3、为自己创造出一种独特的风格、发展积极品格


    四、语言艺术训练


    1、以对方能听懂的语言来表达


    2、与不同年龄对象沟通的要点


    3、学习掌握语言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法


    五、动作语言及其研究意义


    六、服饰与界域


    七、人际关系维护技巧


    结束语:“良好的人际关系也是生产力”(吴仪)



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