分享：华为员工胡新宇


分享：网易公司代理CEO孙德棣


案例：两熊赛蜜


 


一、职责分清，达到共赢


1．为什么员工的表现不尽如人意？


2．盖洛普“S”路径


3．绩效管理怎样为企业带来竞争优势


4．HR与直线经理的角色分工


5．有效降低部门间内耗—案例分享


 


二、做正确的事-绩效考核战略


1．怎样避免考核中的“茫盲忙”


2．不茫然：绩效考核与企业愿景如何结合


3．不盲目：找到员工绩效不高的原因


4．不瞎忙：抓住绩效考核中的“一个中心两个基本点”


 


三、正确地做事—绩效考核的流程与方法


1．绩效考核“比较烦”—考核流程中的问题及预防性管理措施


2．与国际接轨--绩效考核的类型和基本方法介绍


3．如何从无到有建立绩效考核的工作流程


4．修改现有的模式的切入点


 


四、绩效考核实务练习


1．如何设立SMART（高明的）的KPI目标


2．如何区分目标与标准


3．如何用平衡记分卡设定部门经理的绩效指标


4．如何将目标和员工清晰地沟通


 


五、如何评估员工绩效并运用考评结果


1．打分中的误区及避免方法


1）如何避免趋中趋势


2）如何避免首因


3）如何避免近期行为偏见


4）如何避免心太软心太硬


5）如何避免对比误差


6）如何减轻定式


7）如何减轻“政治压力”


8）如何减轻晕轮效应


9）如何减轻“像我”误区


10）如何减轻从众压力


2．评估结果的运用


注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程