电子商务“七化”运营管理
发布日期:2015-04-24浏览:6225
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课程对象
传统工业品、快消品营销管理人员及服务企业一把手、高管、经销商高管课程时长
12 H课程大纲
一,理念统一化
1,一把手理念最要命
企业电商做不好,问题在谁?一把手该做些什么?理念与战略定生死
2,既得利益者理念要变
企业也有既得利益者,线上线下冲突,电商业务举步维艰
3,电商是革命还是闹着玩
产业革命面前,任何企业都无可逃遁,试试看的心态必死无疑
4,案例分析:为什么他在传统企业做电商这么痛苦?
二,团队新鲜化
1,8590后团队价值观
电商85、90后员工居多,你了解他们吗?他们到底在想什么?
2,负责人从哪里来
找一个得力的电商操盘手是重中之中,怎么找?怎么用?
3,执行层架构与考核
电商都需要什么岗位?什么技能?从哪里找人?怎么评测?
4,管理的外部化与游戏化
业务就是管理,客户的激励也是管理,游戏化管理是什么?
5,案例解析:小米的爆扁爽管理,阿芙精油的游戏化管理
三,投入理性化
1,电商与财务的“仇恨”
电商为什么适应不了企业惯常的财务流程?问题出在哪里?
2,做电商到底该投多少钱
人员工资多少算合理?推广费怎么用有效果?电商的细账该怎算?
四,模式区分化
1,B端企业电商模式
面向企业市场的原材料、工业品、招商加盟企业和部分快消品企业,B2B电商模式到底该怎么做?
2,C端企业电商模式
面向消费者的品牌企业、经销商企业、实体店,在电商上有哪些成功模式和失败教训?
3,体验型企业电商模式
需要到店消费、需要线上线下结合的企业,怎么找到适合自己的O2O电商模式?
4,现场分析你的企业应该采用哪种电商模式
五,产品差异化
1,差异化思考逻辑
几乎所有成功的企业都在用的产品差异化思考逻辑:加减乘除
2,差异化4个具体方法
怎么都离不开的差异化方法:产品、服务、美学、精神
3,产品结构很关键
产品结构定电商存亡,引流款怎么玩?销售款怎么做?形象款怎么提升?
4,案例分析:雕爷牛腩的加减乘除、某服装辅料企业的差异化产品策略、三只松鼠的产品结构
六,营销天网化
1,天网到底是什么
一张营销大网:PC端、移动端与传统端,不能只盯PC端与移动端,丢掉传统端的营销,过渡时期,需要综合考量
2,以点带网慢慢铺开
天网中的每一端都有很多媒介和方法,是单点突破,还是漫天撒网?怎么找出适合自己的那个点?
3,掌握铺网的技能
阿里系技巧、百度系技巧、微博系技巧、微信系技巧、实体店与传统端技巧
4,案例拆析:小米的天网营销、某工业品企业的天网布局、一个创业者的天网营销技巧
七,运营数据化
1,数据搜集与筛选
百度系、淘宝系、移动端,怎么搜集,怎么筛选,用什么工具分析
2,电商核心数据指标
流量指标、运营指标、财务指标,指标背后的运营方向
3,现场分析客户电商数据